Consigue tu estrategia personalizada de social ads y google ads

Una campaña paid es un conjunto de acciones publicitarias para atraer nuevos clientes mediante diferentes medios de comunicación, esto incluye técnicas de SEM (como Social y Google ads)  que ayudan a aumentar esta función. 

 

¿Qué te podemos proporcionar en V3rtice?

 

En V3rtice llevamos a cabo varios servicios que harán que tu empresa sea más notoria, obteniendo más clientes y conocimiento. Entre esos servicios usamos herramientas de SEM, como Google Ads y Social Ads. Con las que llevaremos a cabo estrategias personalizadas según tus necesidades y nos adaptamos a lo que requieras. 

 

Ahora bien, os preguntaréis ¿Qué son Google Ads y Social Ads? Para empezar, Google Ads es el programa de publicidad en línea de Google, ¿y qué significa esto? Que a través de esta técnica podemos crear anuncios en línea para llegar a los usuarios en el momento exacto en el que están interesados por los productos y servicios que ofrezcas. 

 

A continuación os explicamos brevemente lo que es Social Ads, es tan simple como tratar de hacer publicidad en redes sociales. Pero no basta con colgar una simple imagen, un video, concurso o evento. Si no de llegar a un público mucho más alto del que tu perfil se pueda permitir y en una determinada red social. Esto se puede hacer en muchas redes sociales como: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Snapchat, Youtube o Pinterest, entre otras. 

 

 ¿Qué beneficios te puede aportar usar Google Ads con nosotros? 

 

Al tratarse de un instrumento que nos puede aportar un alto apoyo de extensión y notoriedad es una opción muy buena a tener en cuenta, los beneficios que podría aportar son los siguientes:

 

  • Generarás más tráfico a tu web. Es una situación casi inmediata. Cuando publiques tu primer anuncio a través de Google Ads, empezarás a tener más visitas en tu web que nunca. 

 

  • Conseguirás llegar a tu público. Tus ads aparecerán cuando tu público objetivo busque información. Es por eso que es realmente importante que establezcamos una buena estrategia de segmentación (con el uso de keywords, la ubicación, la edad, el idioma, etc), Si seleccionamos las palabras clave adecuadas llegaremos a las personas que buscan lo que tu empresa esté vendiendo. 

 

  • Podrás hacer ofertas específicas. Podremos personalizar, de manera más específica, tus anuncios mostrando productos, ventas y descuentos en función de las palabras clave de la búsqueda.

 

  • Obtendrás resultados a corto plazo. Si lo que estás buscando es tener una estrategia que te de visibilidad inmediata, Google Ads te proporcionará esa posibilidad. 

 

6 Consejos a tener en cuenta para crear una campaña en Google Ads.

 

Queríamos compartir algunos consejos que consideramos que es bueno tener presentes para realizar una campaña en Google Ads, y para que así como clientes veais por nosotros mismos una base de cómo guiaremos la estrategia y la campaña.

 

  • Definir los objetivos y los mercados en los que nuestro cliente se quiere anunciar. La primera pregunta que tendremos que plantearnos es ¿qué resultados espero obtener? Es importante dejar claro lo que se quiere conseguir, un plus que obtenemos haciendo uso de Google Ads es que nos da la posibilidad de hacer diferentes anuncios y encontrar estrategias para cualquier momento. 

 

Una vez ya tengamos claros los resultados que queremos conseguir, debemos decidir donde colocaremos los anuncios para que lleguen a tu público objetivo. 

 

  • Elegir las palabras clave (keywords) adecuadas para tus anuncios. La elección de buenas keywords, tienen un fuerte papel en los anuncios de Google Ads, proporciona una relación directa con la visibilidad y el futuro éxito de tu campaña. 

 

  • Seleccionar el tipo de campaña que mejor se adapte a tus objetivos. Podemos contar con diferentes tipos de campañas, como: la de búsqueda, shopping, display, vídeo, Universal App Campaigns (UAC). Todas ellas proporcionan una manera diferente  de llegar al público objetivo. Y es importante que analicemos  cuál de ellas se puede ajustar mejor al objetivo que tenemos marcado.

 

  • Crear anuncios que marquen la diferencia. Buscaremos la forma de crear anuncios que generen interés, atraigan y al mismo tiempo expliquen a la perfección tu propuesta de valor. Para eso nos pondremos en la piel del target, de manera que en sus búsquedas aparezca tu marca como solución. 

 

  • Vincular Search Console con Google Ads. Gracias al Search Console tendremos acceso a los datos que nos ayudarán a entender la relación entre las búsquedas orgánicas y tus campañas de Google Ads. De esta forma podrás conocer cómo están llegando tus anuncios a los usuarios que hacen búsquedas online. 

 

  • Analizar y optimizar permanentemente tus campañas en Google Ads. Una vez publicado el anuncio, es esencial que analicemos los resultados y hagamos algunos ajustes para mejorar la optimización de la campaña que llevaremos a cabo. 

 

Los beneficios de los Social Ads que te ayudarán a ascender.

 

Una de las mayores ventajas de las redes sociales, es que nos permiten conectar con nuestro público objetivo de forma cercana y rápida. Podemos llegar a crear una comunidad online relacionada a tu marca de una forma sencilla. 

 

En V3rtice consideramos que estos son algunos de los beneficios que nos proporcionan hacer anuncios en Social Ads:

 

  • Llegar al público objetivo que hemos definido. Segmentar el público objetivo es imprescindible si queremos optimizar tu posición como marca. Y con este tipo de anuncios podremos llegar al tipo de personas a las que les queremos mostrar nuestros anuncios.

 

  • ROI más rápido de conseguir y medir. Al realizar cualquier estrategia de marketing siempre esperamos a tener un ROI positivo. Pero existen canales de los cuales es más difícil de medir o de conocer el resultado. Una ventaja de usar Social Ads, es que la medición del ROI puede ser casi inmediata gracias a la simplicidad que conlleva controlarlo. 

 

  • No es necesario colocar un presupuesto elevado. En este tipo de herramienta, no es necesario usar un alto presupuesto, éste puede estar limitado y aún así podremos conseguir la efectividad que buscamos o incluso más. 

 

  • El remarketing. Gracias al remarketing vamos a poder impactar a personas que han visitado una página web en concreto. De manera que si han añadido un artículo en el carrito y se van sin terminar la compra, podremos mostrarles anuncios a este tipo de personas y tratar de convencerlos para finalizarla. 

 

  • Aumentar la notoriedad de tu marca. El Social Ads, nos permite aumentar la notoriedad de tu marca. 

 

Es generalmente recomendada la opción de los anuncios en video, porque los costes no son muy elevados y sirven para terminar de educar y convencer a las personas dejándoles claro que tu empresa será la mejor opción que podrán escoger. 

 

Los consejos para que tu campaña triunfe con Social Ads y V3rtice

 

Conseguir que tu marca triunfe en Social Ads, puede pasar. ¿Cómo? Siempre y cuando tengamos en cuenta unos factores que llevaremos a cabo si cuentas con nosotros para realizar este proceso de tu empresa.

 

  • Como se ha mencionado anteriormente, una de las ventajas de hacer anuncios en Social Ads, es la facilidad que nos da de poder segmentar el target. Es por eso que nos ajustamos a este consejo: segmentar muy bien para llegar al target de tu marca

 

Buscaremos que tipo de segmentación puede aportar cada plataforma de Social Ads a tu entidad y escogeremos aquellas audiencias en las que nos interese impactar y sepamos que van a dar buenos resultados. 

 

  • La imagen y la creatividad son claves en esta herramienta. Como ya sabemos, todas las plataformas de Social Ads trabajan con imágenes o vídeos. Así que la creatividad presenta un gran papel en esta función. 

 

Es importante que innovemos, probemos ideas diferentes, juguemos con los colores, la tipografía, la música, entre otras cosas. Tenemos que conseguir que seamos nosotros los que impactemos sobre la persona y no otra marca. 

 

  • Cuidaremos de tus copys. El texto que vayamos a usar tiene una presencia muy fuerte en este tipo de anuncios, es por eso que hay que aprender a crear tus copys en función de la plataforma en la que vayas a publicitarte, pero para eso podrás contar con nuestra ayuda. Ya que en V3rtice contamos con profesionales que conocen este tipo de función. 

 

Las descripciones que se realicen han de ser atractivas, que incluyan emojis y CTAs (Calls To Action). 

 

  • Definamos bien tu objetivo y KPIs. Es totalmente indispensable dejar claro y saber el objetivo que buscas. Y es que según la plataforma que quieras publicitarte, hay que usar un tipo de estrategia diferente  e incluso el tipo de target al que dirigirse, dependiendo de lo que busques. Para esa actividad nos tendrás a nosotros, ya que podremos adaptar tus necesidades a cada una de las plataformas con las estrategias necesarias. 

 

Además, es importante que establezcamos unos KPIs para saber si los objetivos de tu campaña se han conseguido. 

Para todo este tipo de labores puedes contar con nosotros y llevaremos a cabo una buena estrategia personalizada en las herramientas de Google y Social Ads, basándonos en tus necesidades y objetivos. Con nuestros especialistas encontraremos la mejor estrategia de segmentación y buscaremos las plataformas que más representen a tu marca. ¡Con V3rtice aumentarás tus ventas y tu reputación!

¡Contacta con V3rtice!

V3rtice te dará la visibilidad que necesitas en el Mobile World Congress

Como todos sabemos el Mobile World Congress, es un evento de referencia mundial que se celebra anualmente en Barcelona. Éste va enfocado al mundo de la tecnología y en especial al de la comunicación móvil.

V3rtice como tal.

V3rtice es tu aliado perfecto para que triunfes en el MWC (mobile world congress), podemos proporcionarte una gran variedad de servicios que harán que obtengas una visibilidad mayor en el congreso, teniendo así toda la atención para ti. 

¿Y qué somos? Es importante dejar claro nuestro ADN como agencia; tenemos un buen equipo multidisciplinar, creamos marketing 360º, existe la proximidad y la proactividad, además del pensamiento estratégico y analítico. Se trata de una agencia de comunicación, marketing digital y diseño, asimismo de llevar otros departamentos. Haremos que tu empresa crezca y se posicione de la manera más efectiva. 

A continuación comentaremos los diferentes servicios que proporcionamos como agencia. 

 

Nuestro departamento de Comunicación y Prensa para tu comunicación corporativa en el MWC (mobile world congress).

Gracias al equipo que tenemos en este departamento conseguiremos que tu empresa obtenga más valor añadido, con medios que proporcionen información y un storytelling que transmita mensajes de calidad. De este modo, una vez la entidad esté en el congreso habremos facilitado la relación cercana con los medios de comunicación y estos sabrán la existencia de tu empresa, o el nuevo producto que se quiera dar a conocer.. 

Los servicios con los que podéis contar de este departamento son los siguientes: 

  • Relaciones Públicas: podemos conseguir relaciones cercanas con los consumidores de tu marca y/o sus productos. De manera que en el congreso ya existirá un interés.
  • Planificación de medios: planificaremos y ejecutaremos cualquier creatividad y producción de todas las piezas que vayan a intervenir en la campaña publicitaria que llevaremos a cabo. Todo con tal de que tu marca sea la más destacada en el Mobile World Congress, facilitaremos que tus mensajes lleguen al público objetivo de forma masiva.
  • Gabinete de prensa: es la mejor forma con la que mantendremos un contacto con los medios, asesoraremos a tu empresa con los temas de prensa y haremos que lleguen a sus oídos la existencia de tu marca en el Mobile World Congress. Aparece en los mejores medios generalistas y de nicho, y ¡date a conocer!
  • Comunicación interna: crearemos una buena estructura de comunicación interna para que todo el equipo esté bien informado sobre las novedades que ocurran dentro de la empresa como en la información realizada al público objetivo. 

 

El departamento de Marketing digital para que todos sepan tu presencia en el MWC (mobile world congress).

V3rtice es una decisión segura para llevar a cabo una buena campaña, es una agencia de marketing digital ideal que te ayudará a crecer a través de una buena selección de estrategias, fluidez de creatividad y la analítica. Con nuestro departamento digital conseguiremos unos resultados excelentes en todo lo que lleva a vender más tu marca o aumentar su visibilidad, gracias a los especialistas que forman este grupo. De este modo en el MWC tu empresa destacará de las demás y el interés del público objetivo o de otras marcas se centrarán en la tuya. 

Estos son los servicios de los que disponemos en este departamento: 

  • Estrategia digital: con este servicio sacaremos adelante la estrategia que más se ajuste a lo que buscamos conseguir con tu empresa en el congreso, además de llevar un plan que produzca su desarrollo. 
  • Social Media y social ads: un buen manejo de las redes sociales será un plus en tu marca, para darle la notoriedad y el conocimiento que se busca. Si controlamos las redes llegaremos a un amplio porcentaje del público objetivo, cosa que afectará a que haya más personas interesadas en tu marca en el MWC. 

 

Será importante conocer el canal indicado para vender los productos o servicios a tu público objetivo, y ahí es donde nosotros entramos. Buscaremos la mejor opción que segmenta al público que le interesa a tu empresa y llevaremos a cabo acciones de social media para que estos ya desarrollen un conocimiento sobre tu producto. 

  • Posicionamiento SEM y SEO: buscaremos el canal idóneo para que tus productos se vendan al usuario final de manera directa y fácil. Además nuestros especialistas se encargarán de que tu marca esté posicionada en Google de tal manera que aumente el tráfico en tu sitio web. Aparecerá en las primeras posiciones de búsqueda y ascenderá como marca. 

 

En función de lo que la empresa comparta en el Mobile World Congress, podemos enfocarlo de una manera u otra, dando a conocer lo que se haya mostrado en él. Sea lo que se haya enseñado en el congreso, haremos que tu marca esté siempre posicionada entre las primeras en la búsqueda de Google 

  • Email Marketing: llevaremos a cabo una comunidad con tu público objetivo a través de las newsletter. Para mantenerlos informados de la actualidad y las novedades de tu negocio. Serán informados de tu aparición en el Mobile World Congress para que puedan asistir y una vez este haya pasado. Se les informará en profundidad sobre los productos y/o servicios que se han compartido en el congreso. 
  • Analítica digital: llevaremos a cabo un estudio digital que nos permita conocer el resultado que ha tenido cada acción  que hayamos realizado con tu marca con respecto al entorno digital. Para así ver qué podemos mejorar o cuales son los insights del target. 

 

Nuestros artistas del departamento de Diseño para destacar en el MBC (mobile world congress).

En V3rtice contamos con diseñadores capaces de crear un contenido  audiovisual y gráfico ajustado a las necesidades del cliente, adaptando cualquier cosa requerida. 

  • Branding / rebranding: si tu como cliente lo demandas, según los productos y servicios mostrados en el MWC estableceremos una identidad de marca que te represente y transmita lo que quieras comunicar según lo que ha sucedido en el congreso.
  • Diseño web: nuestro equipo está especializado en diseñar webs, de manera que la podremos crear según los intereses de tu empresa. Orientaremos la web a partir de los objetivos que tengas.
  • Diseño para social media:  podemos crear un contenido personalizado para tu marca desde 0, partiendo de los productos y servicios nuevos compartidos en el Mobile World Congress.
  • Producción audiovisual: editaremos y exportamos los contenidos al formato que necesites, con tal de que tu marca obtenga un mayor impacto. Nuestros profesionales tienen una buena destreza en las técnicas de edición, animación y diseño. Las cuales serán adaptadas a tus necesidades como cliente de V3rtice. 

 

Para el propio congreso, nuestro equipo podrá proporcionarte una buena producción audiovisual en la que destaque tu presencia en el MWC. Esta producción podrá ser compartida en diferentes canales para aumentar el impacto de tu marca en la conferencia. 

  • Diseño editorial: en V3rtice tenemos experiencia formulando estrategias de diseño editorial, con la que podemos guiar a tu empresa desde lo que es el concepto del proyecto hasta la producción en diferentes piezas que se ajuste a tus objetivos y para diferentes canales. De esta manera podremos captar más la atención gracias a los visuales que crearemos, así aumentaremos el interés por parte del público objetivo en los productos y servicios que hayan sido compartidos en el Mobile World Congress. Además,  para el congreso podremos ofrecer el servicio de proporcionar  información nueva a través de flyers y pequeños books que hayan creado nuestros diseñadores. 
  • Fotografía e imagen: daremos con la imagen de marca que buscas para tu empresa, a través de fotos y videos personalizados dándole una identidad diferencial a tu marca para que destaque de las demás y manteniendo su esencia corporativa. En V3rtice  programamos, organizamos y llevamos a cabo shootings siguiendo la estrategia que el cliente demanda. 

 

Con nuestro equipo de especialistas, llevaremos a cabo diferentes shootings de la entidad sobre sus nuevos productos y servicios. Además haremos videos corporativos que permitan destacar con detalle cada uno de vuestros servicios y lo que es la marca como tal. Nos servirán para poder destacar en el Mobile World Congress e incluso digitalmente, así obtendremos más impacto y notoriedad. 

 

Convertirlo todo en una comunicación 360 para diferenciarte de la competencia en el MBC (mobile world congress).

 

Como agencia de comunicación, en V3rtice nos encargaremos de que toda la comunicación que llevemos a cabo se englobe en una comunicación 360, donde el cliente o su producto será llevado por todas las fases de la publicidad y de una campaña. De esta manera conseguiremos que tenga una buena notoriedad en el Mobile World Congress, destacando sobre los demás al obtener un mayor conocimiento por los medios de comunicación y su público objetivo. 

Una vez en el congreso y tras él, aumentaremos ese porcentaje de competencia gracias a la campaña 360 que habremos realizado. 

 

Descubre los beneficios de trabajar con V3rtice.

Trabajar con nosotros puede tener muchos beneficios, contarás con muy buenos servicios como los que se han mencionado anteriormente, partiendo de diversos equipos con profesionales que desglosarán y adaptarán lo que le pidas como empresa consumidora. 

Con los que obtendrás buenos resultados por la voluntad, la dedicación y el  trabajo que le dedicamos como empresa de manera personal a cada uno de nuestros respectivos clientes.

 

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El rincón SEO: Palabras claves por intención

 

¿Qué son el SEO y las palabras clave? 

 

Para crear un entendimiento de lo que son las palabras clave, es importante que antes nos introduzcamos en lo que es el SEO (Searching Engine Optimization). Se trata de una agrupación de herramientas que optimiza en motores de búsqueda, es decir, mejora la visibilidad de un sitio web para que este aparezca en mejores resultados de búsqueda de manera estructurada.. 

 

Una vez tenemos la idea de lo que es el SEO, antes de entender lo que es la intención de las palabras clave, debemos tener bien claro lo que es una palabra clave (keyword) como tal. Es un término o frase que usan los usuarios para llevar a cabo una búsqueda en internet. Si las conocemos y las sabemos usar bien, nos puede permitir empezar a pensar en estrategias que ayuden a que un sitio web se coloque más arriba en los motores de búsqueda, con las keyword Google tiene en cuenta y entiende lo que la persona está buscando. 

 

Conociendo esto ya podemos resolver la pregunta: ¿Qué es la intensidad de una palabra clave? Son las diferentes situaciones en las que un usuario va a realizar una búsqueda determinada. Y detrás de ella hay una inquietud o un problema que busca resolver, así que tras esa búsqueda hay oculta una intención o un propósito. Es importante poderlo identificar, es por eso que la intención de las palabras clave tienen una posición vital, ya que nos permiten anticiparnos y predecir las acciones que vayan a realizar los usuarios interesados en internet. 

 

Los 4 tipos de palabras clave según la intención de búsqueda: 

 

Es esencial conocer los 4 tipos de palabras clave según su intención para poder identificar el propósito que tiene el usuario en su búsqueda por internet, de esta manera podremos anticiparnos a sus acciones e ir más rápidos a la hora de ser su solución. 

 

Podemos contar con los siguientes tipos de palabras clave:

 

  1. Las comerciales: cuando un usuario quiere ejecutar una compra, antes realiza una búsqueda con tal de informarse y escoger la mejor opción. 
  2. Las informativas: es muy común entre las personas que realicen búsquedas generales o específicas sobre ciertos temas, sin tener relación con una compra sólo para obtener la información. 
  3. Las transaccionales: en este tipo de keywords el usuario tiene una clara intención, llevar a cabo una compra. Es por eso que realiza una búsqueda para poder adquirir el producto o servicio que le interesa. 
  4. Las navegacionales: la persona hace una búsqueda del nombre específico de una marca o los productos de esta, para poder tener acceso a la página web oficial. 

¿Cuáles son los beneficios de saber analizar la intención de las palabras clave?

Al tener más claros los diferentes conceptos, y los tipos de intención en las palabras clave que existen, podemos tener una vaga idea de que beneficios tiene analizar los propósitos ocultos de las personas a través de las keywords. Pero para que se nos quede de forma más clara, aquí tenemos los diferentes beneficios de saber analizarlas: 

 

  1. Llegar a un público objetivo; si conoces la intención que tiene el usuario al usar las palabras clave, podrás saber la información que está buscando tu público objetivo y adaptar tu contenido a él. 
  2. Captar y fidelizar al consumidor; gracias a la comprensión de la interpretación oculta en las keywords, podrás escoger las que mejor se adecuen a tu web y contenido. Además de llegar a un público objetivo y obtener clientes nuevos. 
  3. Posicionamiento en la web; habiendo analizado las palabras claves y con la ayuda de las herramientas de SEO. El contenido que hayas creado, adaptando a las intenciones de búsqueda en él, podrás posicionar tu web en los buscadores obteniendo la postura entre los primeros resultados. 
  4. Averiguar en qué punto del viaje se encuentra el usuario; sabiendo la intención de las palabras clave, podrás conocer lo que buscan los usuarios y en qué punto del viaje se encuentran para captar posibles nuevos clientes. De esta manera si lo que tu ofreces es lo que buscan, aumentarán tus ventas. 

 

Consejos de V3rtice para seleccionar palabras clave y mejorar tu SEO: 

 

En V3rtice nos interesa poderte ayudar a mejorar el SEO en tu empresa, es por eso que os queremos compartir unos consejos para llevar a cabo de la mejor manera tu investigación de palabras clave en la industria:

 

  1. Identificar los temas de interés en tu industria. Es importante conocer el tipo de contenido que le interesa a tus consumidores. Te puede ayudar a conocerlo a través de: tu buyer persona o cliente ideal, las preguntas más frecuentes de tus clientes o los comentarios y opiniones sobre tus productos y servicios.
  2. Transformar las palabras clave. Cuando conozcas los problemas u oportunidades debes crear el contenido y fijar unos términos de búsqueda. Hay tres factores que determinan la calidad de una keyword: el volumen, la competencia y la intención. 
  3. Usa palabras clave en la construcción de tu sitio web. Al tener recogido los temas y las palabras clave asignadas para cada uno. Incorporalas en tu contenido y tu página web, puedes colocarlas en: los títulos de tus páginas web, en los diferentes CTA’s, en metadatos, entre otros.
  4. Hay muchas herramientas que ayudan con la investigación de palabras clave, y muchas veces con la versión gratuita es suficiente. Estas son algunas: Google Planificador de palabras, SemRush, KWFinder, Moz palabra clave Explorador, Buzzsumo y HitTail.

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Las ventajas Google Search Console, la herramienta que ayuda a la visibilidad de tu sitio web

La compañía Google se encuentra en constante búsqueda de productos y servicios para mejorar la experiencia online de sus usuarios. A servicios como Google Chrome, Youtube, Gmail, Google Drive… se suma Search Console. Está enfocado en supervisar y solucionar los problemas que surjan para el usuario que tenga un sitio web. Es una herramienta que ayuda a aquellas personas que posean un sitio web a que este sea encontrado y aparezca en las búsquedas de posibles clientes. Estas son solos algunas de las ventajas Google Search Console y que son de gran ayuda para aquellos usuarios que quieren dar visibilidad a su sitio web.

¿Qué ventajas nos proporciona Google Search Console?

Las ventajas Google Search Console son múltiples. Con el objetivo de facilitar la experiencia del usuario que posee un sitio web, esta herramienta ofrece:

Controlar qué sitios web conectan con el tuyo. Esta herramienta ofrece el control de aquellos sitios que enlazan con tu página. De esta forma, se puede llevar un mayor seguimiento de los consumidores.

Opción de eliminar páginas no deseadas. Al utilizar Search Console los usuarios cuentan con la posibilidad de decirle a Google qué quieres que aparezca al realizar la búsqueda. Esto se consigue utilizando una lista de los enlaces de tu web que prefieres que sean rastreados.

Totalmente gratuito. El servicio no supone ningún coste. El usuario simplemente debe seguir las instrucciones para verificar su sitio.

Ayuda a detectar fallos. Dentro de la herramienta, existen mecanismos que permiten conocer los problemas de tu web. Cuenta con un rastreo que detecta los enlaces inservibles de una página. También ofrece la opción de tráfico, dedicada a identificar errores como el spam web.

Alertas al momento. Google cuenta con la posibilidad de notificar al usuario información Search Console que desee.

Utilidades básicas de Search Console

El usuario que decide utilizar Search Console dispone de diferentes facilidades para conseguir los objetivos marcados para su web.

Fichero Sitemap. Sirve para indicar a Google los enlaces al sitio web para que posicione las direcciones deseadas. Esta es una de las primeras tareas que el usuario debe llevar a cabo al iniciar la herramienta. El rastreo de las webs tarda entre 24 y 72 horas en finalizar completamente.

Mejoras HTLM. Recoge los errores en las descripciones o títulos del sitio web y que dificulta el posicionamiento. Estos no impiden que Google indexe la página, pero deben ser solucionados para un mejor rendimiento. Supone una de las grandes ventajas Google Search Console al ahorrar tiempo y trabajo al usuario.

Mobile Pages. Es un informe que muestra el número de páginas AMP (Accelerated Mobile Pages) rastreadas por Google. El objetivo es el de mejorar la velocidad de carga de las webs desde un dispositivo móvil o tableta.

Analítica de búsqueda. Muestra las consultas realizadas en el buscador y que provocan que aparezca el sitio web. En esta sección se encuentran las impresiones, los clics, las listas de consultas o el número de consultas.

Enlaces al sitio. Permite conocer qué webs enlazan con la tuya. Es una gran utilidad ya que, dependiendo de los enlaces, se puede lograr una gran reputación. Es decir, ofrece una gran información Search Console que, si se sabe utilizar, resulta muy útil para el sitio que se está promocionando.

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¿Qué es el posicionamiento orgánico SEO y cómo puede ayudarnos?

Actualmente las empresas van en busca del posicionamiento en buscadores para conseguir aparecer los primeros en la búsqueda de internet. Pero primero, ¿qué es el posicionamiento orgánico? Pues bien, el Search Engine Optimization, más conocido como SEO, es una técnica que permite posicionar una página web para que aparezca de los primeros resultados de internet.

Es fundamental saber que un buen posicionamiento se obtiene a partir de técnicas y estrategias para que cualquier buscador identifique nuestra página como la más importante y tener una buena ubicación en las SERPs (Search Engine Results Page).

¿Qué necesitas para un buen posicionamiento orgánico en internet?

  • Las palabras clave o keywords e información de valor Las keywords, también conocidas como palabras clave, son el punto de partida. Se trata de aplicar estas palabras que los usuarios más utilizan cuando buscan en internet información relacionada con la página web. Este recurso ayudará a conseguir posicionamiento Google orgánico de tu web. A partir de aquí, el contenido debe estar bien escrito y debe de tener cierto interés para los usuarios. La información tiene que aportar valor para lograr atraer a los usuarios potenciales a la página web. No debes olvidarte de que la URL también debe contener algunas keywords que hayas utilizado en la web.

  • Garantizar una respuesta rápida al usuario Por otro lado, se debe tener en cuenta el tiempo que tarda en cargarse la página web y la velocidad a la cual te permite navegar por la misma. Los usuarios hoy en día tienen poca paciencia así que, si el tiempo de espera es de más de 3 segundos, probablemente perderás a tu cliente.

  • Una página web responsive Además, la web debe ser responsive, es decir, debe permitir al usuario acceder desde cualquier dispositivo electrónico, desde el móvil hasta el portátil. Aunque, actualmente la mayoría de las navegaciones a internet las hacemos desde nuestro móvil por tiempo y comodidad.

  • Facilitar la navegación del usuario La estructura de la página web también es fundamental para conseguir posicionamiento Google. La información debe ser fácil de encontrar y crear enlaces de un contenido a otro facilita la navegación del usuario. También hay que tener en cuenta en SEO off page, es decir, aquel contenido que no está dentro de nuestra página pero que si hacemos referencia a él nos ayudará a posicionarnos.

  • Cuidar la imagen de la página web Por otro lado, para conseguir el posicionamiento en buscadores, es necesario incluir imágenes o vídeos que complementen el texto. Asimismo, la marca podrá llegar a los usuarios de una manera más cercana y emocional.

  • Escribe y actualiza tu sitio web Mantener tu página web actualizada te permitirá recibir más tráfico y aumentará la probabilidad de aparecer en los primeros resultados de búsqueda.

  • Características más formales El texto debe cumplir una serie de requisitos en un buen posicionamiento orgánico. El número de palabras debe mantenerse entre 300 y 800, las cuales se tendrían que combinar con párrafos cortos y largos, pero con mensajes claros y fáciles de entender.

En la misma línea, introducir estas técnicas para un buen posicionamiento orgánico te llevará a adquirir resultados satisfactorios a corto plazo. Infórmate sobre cuáles son las necesidades de tus usuarios y qué puedes ofrecerles en tu sitio web.

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Cómo aumentar tu engagement en Instagram

Qué es el engagement y su importancia en Instagram

El engagement es una métrica aplicada a las redes sociales que determina el grado de implicación, es decir, el nivel de interés e interacción que tienen los usuarios ante el contenido de un perfil personal o profesional. 

La importancia del engagement en Instagram reside en que es uno de los principales factores que tiene en cuenta Instagram para mostrar una publicación a más usuarios, es decir, que influye en los ratos de alcance de los contenidos. 

Si durante los primeros minutos de una publicación los usuarios no interactúan con el contenido del feed, el algoritmo determinará que su grado de interés es bajo, por tanto, se reducirá el alcance del contenido. Y los usuarios tendrán que acceder a tu perfil para poder verlo. 

La métrica del engagement es utilizada por las agencias de social media para analizar la presencia de una marca en redes sociales y determinar qué tipo de contenidos son de más interés para la audiencia de su cliente. Con esta información se podrán fijar los objetivos del plan de contenidos que se diseñará para potenciar la estrategia digital de la marca. 

¿Cómo calcular mi engagement en Instagram?

La fórmula para calcular el engagement rate en Instagram de cuentas de empresa es: sumar el número de interacciones, divididas por el alcance y multiplicar el resultado por cien.

formula para calcular engagement

Esta fórmula es una forma simple de calcular el engagement rate, pero hay que tener en cuenta que es orientativa, dado que no todas las métricas tienen el mismo peso para el algoritmo de Instagram. El orden de importancia del tipo de interacciones, de más a menos, es: Guardados, enviar o compartir, comentarios, likes, visualizaciones y alcance. 

Una pregunta frecuente que se hacen las cuentas de empresa en redes sociales es: ¿Qué porcentaje es un buen engagement en Instagram? según los expertos en redes sociales, un buen engagement se encuentra entre un 1% y un 5%, aunque el porcentaje dependerá del sector de la marca y el tamaño de su audiencia. 

10 consejos para mejorar el engagement 

Presenta un perfil profesional completo y atractivo 

Una de las claves para tener un perfil profesional atractivo es a través de la información de perfil o biografía. El nombre del perfil es uno de los factores más importantes, debe ser memorable y apropiado para nuestra marca. Se recomienda mantenerlo simple incluyendo simplemente el naming de la marca. 

Los 160 caracteres de la biografía se deben de explotar al máximo y es interesante incluir información como: 

  • Breve descripción de la marca
  • Historia de la empresa
  • Reconocimientos o premios
  • Mensaje de bienvenida
  • Hashtag de la marca
  • Eslogan

La biografía debe describir la empresa aportando información relevante para el usuario y que sea diferencial de la competencia. Aporta valor incluir datos como: sector de actividad, tipo de servicios que ofrece, habilidades o el propósito de la empresa. 

Además, se pueden incluir hashtags para que los usuarios puedan encontrar el perfil a más fácilmente. Aunque dependerá del tono que se quiera aportar, incluir emoticonos permite comunicar más cercanía y le aporta un toque visual. Estos pueden ser más expresivos o también se pueden utilizar para describir o enumerar. 

Utilitza la URL de la bio

La biografía puede ser una gran forma de crear call to actions y generar tráfico hacia otras plataformas de la marca como la página web, artículos en que se mencione la marca, e-commerce, blog, otras redes sociales, etc. 

Aunque en Instagram solo permite poner un link en la biografía, se puede utilizar herramientas como Linktree, que permiten crear una sencilla y rápida landing page en la que se encuentran los enlaces asociados. 

mejorar interacción linktrr

Apuesta por el formato video

El videomarketing es una tendencia en alza que se debe implementar, a través de publicaciones, historias o IGTV. Se premian los formatos breves y tras boom de Tik Tok, Instagram tampoco tardó en implementar una fórmula similar a través de los reels. Estos pueden ser especialmente útiles para viralizar el contenido y conseguir notoriedad para la marca. 

Interactúa y participa 

Aunque a veces se percibe Instagram como un escaparate para mostrar marcas, productos o servicios, no hay que olvidar que es una red social. Por tanto, es esencial implicarse con la comunidad, dando likes y respondiendo a los comentarios con preguntas, cuestiones o simplemente para agradecer la participación. También se pueden utilizar las historias para interactuar con los seguidores a través de encuestas, preguntas, cuestionarios, etc. 

Para aumentar el alcance también es importante salir de la comunidad e interactuar con potenciales seguidores para llamar su atención. 

Si el objetivo es conseguir que la comunidad se implique y se comprometa, hay que darles un motivo para ello. La mejor forma de hacerlo es a través de una conversación constante con el público.

Potencia las captions o pies de foto 

Las captions de las publicaciones pueden parecer irrelevantes, pero son una forma de conseguir que los seguidores comenten. Se pueden potenciar los pies de foto, presentado una premisa en la fotografía y aportando más información en el texto de la imagen. Es clave realizar preguntas de forma que se muestre genuino interés por su opinión. 

Crea concursos

Organizar concursos o sorteos permite incrementar el engagement, actúa como una manera de premiar a los seguidores y hace que atraigan a otros potenciales seguidores hacía la marca. 

Aunque no se retendrán todos los seguidores que sigan a la marca durante esta acción, una parte de ellos se quedarán por el valor que les ofrece a través del resto de los contenidos. 

Optimiza los hashtags 

Los hashtags son una buena herramienta no solo para clasificar los contenidos, sino también para poder incrementar el alcance entre los usuarios que busquen en ese hashtag o incluso lo sigan. También se puede utilizar como una herramienta para que los seguidores lo usen en sus publicaciones cuando compren o consuman un producto de la marca. O incluso se puede utilizar para generar una campaña o tendencia en redes sociales que te permita viralizar el contenido. 

Ejemplo: La marca de H&M ánima a sus seguidores a compartir sus looks con los artículos de la firma con el hashtag #HMxME. Los resultados son más de 1 millón de posts promocionando los productos de la marca por parte de su comunidad. 

mejorar engagement en el feed

Geolocaliza los posts 

A la gente le gusta saber qué está pasando a su alrededor o en un área determinada por lo que es importante indicar la localización de las publicaciones.

Cuando un usuario quiera saber lo que ocurre en su barrio, en su ciudad, en un evento, etc. pueden descubrirlo en la sección de búsqueda, haciendo click en la pestaña «Lugar». De esta forma, pueden buscar la ubicación que deseen y aparecerán todas las publicaciones geolocalizadas con esa etiqueta de ubicación.

Aprovecha el User Generated Content

 

El User Generated Content son aquellos contenidos creados por los seguidores de una marca. Potenciar este tipo de prácticas en las comunidades permite incrementar el alcance. También supone una forma de conectar con la audiencia generando una experiencia de usuario centrada en que participen de forma activa, creando relaciones con los seguidores más allá de la promoción de productos o servicios. 

Además, los consumidores valoran positivamente este tipo de contenidos en la decisión de compra, dado que disponen de información sobre la marca a través de otros usuarios. 

Controla las fotos en las que te etiquetan

Aunque el UGC puede ser una herramienta útil para incrementar nuestro engagement, también hay que tener en cuenta que en las redes sociales no se encuentran solo seguidores y fans de la marca, sino también detractores y haters. Por tanto, es importante hacer un seguimiento de los comentarios y control de las fotos etiquetadas.

Para tener un funcionamiento óptimo de esta funcionalidad de Instagram se puede establecer una configuración previa para que no puedan etiquetar a la marca sin consentimiento previo. 

ajustes para aumentar engagement

Es fundamental tener una buena estrategia y plan de contenidos en redes sociales que transmita la personalidad de marca y genere interés hacía los productos y servicios. Las agencias de marketing digital se mantienen actualizadas de las tendencias y cambios de funcionalidades de las redes sociales, dado que puede ser muy útil para realizar acciones concretas para que los algoritmos potencien el alcance de la marca, pero de forma paralela es esencial construir una relación consistente y constante con nuestros seguidores. 

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En nuestra agencia contamos con un departamento de marketing digital con un equipo formado por community managers y social media planners especializado en social media. Nuestros servicios incluyen el diseño, gestión y medición de los resultados a través de planes de contenidos de redes sociales. Pulsa aquí para conocer más sobre V3rtice y nuestro servicio.

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Cómo aumentar el Open Rate en tu Newsletter

¿Qué es el open rate?

El open rate o tasa de apertura es el número de correos electrónicos que los usuarios que los reciben abren al compararlo con el total de emails enviados. 

Aunque no hay porcentajes absolutos sobre cuál es la tasa de apertura ideal de las newsletters. Los profesionales de email marketing afirman que entre un 20 y un 30% es una buena tasa de apertura para las acciones de email marketing. 

¿Cómo incrementar la tasa de apertura?


Conseguir un buen open rate es uno de los retos a los que se enfrentan las agencias de marketing digital al hacer una campaña de email marketing o con newsletters. Para conseguirlo tienen en cuenta estas directrices: 

Crea un asunto atractivo: 

El asunto es uno pocos recursos visibles desde la bandeja de entrada, por tanto, es imprescindible que resulte relevante y atractivo para el receptor. Debe ser un texto que resuma muy brevemente el contenido del email con un máximo de 50 caracteres, para que sea legible en su totalidad. 

Para conseguir que lo abran debe contener un lenguaje que llame a la acción y genere una sensación de urgencia. Es decir, debe invitar al usuario a querer saber más y crear la necesidad de descubrir la información al momento, para que este no quede olvidado entre otros correos más importantes. 

aumentar conversiones email marketing
aumento de conversiones email marketing

Personaliza el remitente

Junto con el asunto, el remitente es una de las variables que más afectan a la tasa de apertura. Dado que forman parte de los tres elementos (asunto, remitente y preencabezado) que ve el usuario en su bandeja de entrada. 

Es esencial que el usuario confíe en el origen de los emails que le llegan. Hay 3 formas principales transmitir confianza a través del nombre de remitente:

1. Nombre y apellido de un miembro de la empresa: Es una buena opción cuando ya existe una relación directa one&one con el contacto. Nos puede ayudar a transmitir más cercanía. Pero también hay tener en cuenta que si conoce el nombre del remitente, no habrá una razón para que abra el correo. 

2. Nombre de la marca: Permite que el usuario reconozca fácilmente el origen de la newsletter

3. Nombre de un miembro de la empresa + el nombre de la marca: Esta opción es un mix de las dos opciones anteriores. Proporciona cercanía, pero también confianza al contener el nombre de la marca. El único inconveniente es que el nombre del remitente será más largo. 

En el caso de la opción 1 y 3 se debe tener en cuenta que el email debe ser enviado desde la dirección de correo de esa persona y los usuarios podrán enviar comentarios que deben ser atendidos personalmente

En el caso de la opción 3, se debe evitar siempre el uso de correos como no_reply@tumarca.com. Es recomendable utilizar correos como comunidad@tumarca.com o newsletter@tumarca.com

Incluye un preencabezado: 

El preheader o preencabezado es el texto que aparece junto con el asunto como forma de avanzar el contenido del envío. El número de caracteres variará según el servicio de correo electrónico, el navegador y el dispositivo, pero se recomienda limitarlo a entre 85-100 caracteres. Y colocar el núcleo del mensaje en los primeros 35 caracteres, para garantizar que incluso en tablets y smartphones se muestre la parte más importante del preheader. 

Uno de los errores más comunes es no tener presente el preencabezado y que aparezca la frase “Ver en el navegador” o “Si no puedes visualizar bien ver este mensaje, haz clic aquí”. 

aumento conversiones newsletter
estrategia aumento conversiones newsletter

¿Cómo mejorar el contenido de la newsletter?

Esquema de la pirámide invertida y contenido escaneable: 

La información debe estar presentada bajo el esquema de pirámide invertida de forma que el contenido más relevante se encuentre al principio. Además para aumentar la legibilidad es recomendable que sea fácilmente escaneable visualmente. Es decir, dado que muchos usuarios lo leerán superficialmente es importante destacar las palabras clave para que el mensaje se transmita de forma clara. 

Equilibrio de contenido: 

Aunque uno de los principales objetivos de las newsletter sea la promoción de productos o servicios, el copy del email debe estar balanceado entre contenidos publicitarios e información de valor para la audiencia. En caso contrario, la newsletter acabará en la bandeja de spam o los usuarios anularán la subscripción. 

Las newsletters son una muy buena oportunidad para ofrecer contenidos exclusivos, consiguiendo que los usuarios se sientan especiales al poder acceder a contenidos únicos que otros no pueden tener. 

Personaliza y genera cercanía: 

Dirigirse a los usuarios con su nombre crea una relación más directa y personal. De la misma manera, acabar las newsletters con una firma también transmite más cercanía y aporta un elemento diferencial con respecto a otras newsletters. En el caso de la firma, hay que tener en cuenta también el tipo de contenido, ya que en algunas ocasiones puede resultar no resultar idóneo, como en newsletter de descuentos o acciones promocionales. Pero puede ser una gran herramienta para aquellas relacionadas con noticias sobre la marca, anuncios de lanzamiento de nuevos productos o invitaciones a eventos. 

Potencia el call to action: 

Siempre hay que tener presente el propósito de la estrategia de email marketing y el objetivo que se busca en cada newsletter. Esto nos permitirá definir claramente el tipo de contenidos que va a emitir. También determinará qué respuesta se espera de los usuarios para poder realizar un análisis del ratio de conversión

Además de aportar información y transmitir el mensaje de la marca, debe hacer un claro call to action, impulse a la audiencia a realizar la acción que desea con el envío de la newsletter. A través del diseño visual de la newsletter se introducen de forma atractiva los links que dirigen al e-commerce, invitaciones a eventos, enlaces a las redes sociales de la marca, etc. 

Las newsletters son una gran herramienta que permite generar conversiones y fidelización de clientes. Además gracias a su bajo coste, las marcas pueden mantener un vínculo continuo con su audiencia, a través de frecuentes impactos positivos. La creación del plan de email marketing, el diseño y copy de las newsletters supone una significativa inversión de tiempo para conseguir unos buenos open rates. Por este motivo, algunas empresas interesadas en implementar newsletters en su estrategia digital optan por contratar agencias especializadas en email marketing

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Claves para organizar un evento


Actualmente la comunicación digital se ha convertido en imprescindible para la vida de las marcas y con una buena estrategia digital podemos diferenciarnos de nuestra competencia. Pero el uso de medios de comunicación alternativos, como los eventos o actos corporativos, permite a las organizaciones desmarcarse claramente y conectar con sus públicos objetivos de forma diferente.

¿Cómo organizar un evento corporativo?

Establecer objetivos, métricas y definición del público objetivo: 

Antes de empezar a planificar la ejecución se debe determinar cuál es el propósito y razón de la creación del evento. Al determinar los objetivos debemos tener siempre presentes el público objetivo al cual nos dirigimos. 

En primer lugar se deberá determinar si será un evento de comunicación interna o externa. Y seguidamente, se deberá describir el público al cual nos dirigimos analizando los códigos de comunicación y expectativas que tendrán los invitados con el relación al tipo de evento que realicemos. 

estrategia organización eventos
estrategia organización eventos


Para determinar si se han alcanzado los objetivos planteados debemos establecer métricas de análisis. Aunque tras el evento tendremos una idea general basada en nuestra percepción sobre el éxito del evento, en base a número de invitados y sus reacciones ante el acto, también se definen métricas objetivas como encuestas, recopilación de datos de: participación, realización de la acción deseada para el evento, número de potenciales clientes, etc. 

Determinar el presupuesto: 

Definir el presupuesto por partidas nos ayudará a tener claridad con los recursos disponibles para cada elemento de la planificación y diseño del evento y evitar que se exceda el presupuesto. Cabe destacar que el presupuesto debe mantenerse constantemente actualizado durante el transcurso de toda la planificación. 


Además es recomendable no ajustarse demasiado al presupuesto, sino reservar una parte para imprevistos o el plan B. Dado que hay muchos detalles que pueden hacer variar la estimación del presupuesto.

 

Definir una estrategia de comunicación y difusión: 


En artículos anteriores como el de «Estrategias de relaciones públicas para tu marca» ya hemos comentado la importancia de la estrategia y de definir bien los objetivos. Para que el evento comunique el mensaje a transmitir se definirán no sólo los aspectos logísticos sino también comunicativos que reflejen la identidad de la marca. Normalmente los elementos de identidad corporativa en el evento incluyen: 

  • Nombre del evento: Es una de las primeras impresiones que recibe el público. Este refleja la visión del evento y debe ser evocativo para atraer y generar expectativa. 
  • Tema: Aunque los eventos no tienen que ser necesariamente temáticos, se puede incluir una estética o temática en caso de que ayude a comunicar mejor el mensaje o aporte valor al eje creativo del acto. Independientemente de que el evento sea temático o no, este aspecto también se deberá tener en cuenta definiendo el asunto o contenido que se quiere tratar en el evento. 
  • Identidad visual corporativa: Se debe decidir cómo se incluían elementos como el logotipo, colores corporativos, tipografía de la marca dentro de los aspectos visuales del evento.

En relación a la estrategia de difusión hay que determinar a través de qué vías se enviarán las invitaciones o se promocionará el evento para los asistentes. Por otro lado, también se debe especificar si se busca generar notoriedad en los medios de comunicación y qué recursos les ofreceremos para que la información les resulte relevante y noticiable, como por ejemplo: notas de prensa, dossieres de prensa, imágenes, videos del evento, declaraciones del presidente de la compañía, etc. 

Planificación del programa: 

La planificación del programa debe incluir la totalidad del desarrollo del evento. Es decir, se debe crear el plan con un guión horario que describa desde cómo se recibe a los invitados hasta cómo se lleva a cabo el cierre del evento. 


También se deberá escoger a las personas que realizan las ponencias en el evento y en caso de que se quiera invitar a personas fuera de la organización se contactará con ellas para determinar su disponibilidad y tarifas

claves organización de eventos
lista de tareas de organización de eventos

Seleccionar bien la fecha: 


La fecha del evento es un elemento clave para que sea exitoso. Si el evento se lleva a cabo en el mismo día que otro evento más importante o en una fecha que resulta complicada para que los invitados puedan asistir, los resultados del evento serán negativos. 

Del mismo modo, si queremos obtener notoriedad en los medios de comunicación, deberemos tener en consideración a los temas de actualidad para evitar que nuestro evento quede en el olvido por la priorización de asuntos más urgentes.

Escoger el espacio adecuado: 

La selección del espacio dependerá de las necesidades del evento se deben tener presentes aspectos como: escenarios, iluminación y sonido, catering, presencia de medios de comunicación, la movilidad de los asistentes por el espacio, protocolos de seguridad en caso de emergencia, adaptación del espacio para personas con movilidad reducida, entre otros. Es importante hacer un diseño con un plano de cómo se distribuirán los elementos de mobiliario y técnicos para determinar si el espacio es apto o no para la ejecución del evento.

Por otro lado, en caso de que el evento se realice al aire libre se debe establecer un plan B, en caso de problemas meteorológicos adversos. 

Hacer un análisis post evento: 

Tras la realización del evento debemos analizar los resultados, en base a los objetivos y métricas establecidas, para evaluar la efectividad del evento y determinar un plan de mejora para futuros eventos.

Es recomendable crear un historial de eventos para mantener un registro de los actos que hemos realizado. Para en caso de que se quisiera hacer un acto con una periodicidad regular, saber como se llevó a cabo para seguir una misma línea o en caso contrario, no repetir una misma temática o estilo de evento. 

Para realizar un evento muchas organizaciones optan por contratar los servicios de una agencia de eventos, dado que disponen de conocimientos sobre la planificación y gestión de actos corporativos. Además, en los casos en que se busca generar notoriedad en los medios de comunicación las empresas buscan los servicios de las agencias de comunicación y relación públicas para que incrementen la rentabilidad de su evento, al hacer el acto un elemento noticiable a través de sus estrategias y acciones de relación con los medios. 

La importancia de los eventos dentro de la comunicación corporativa: 

Entre los beneficios de invertir en la organización de eventos encontramos: 

  • Notoriedad y visibilidad: Un evento nos permite no solo impactar a los asistentes del mismo, sinó que también puede permitirnos generar notoriedad en los medios de comunicación. 

Las agencias de comunicación y prensa nos pueden ayudar a rentabilizar la inversión que supone un evento, al presentar a los medios el evento de la marca con una información noticiable relevante sobre el sector en el que actúe la empresa. 

  • Fortalece las relaciones: Tanto si es un evento dirigido a un público interno como externo, un evento permite a los asistentes relacionarse con la marca a través de una actividad que les aporta valor. Además, es una herramienta para relacionarse con personas que forman parte de grupos de interés a las cuales de otra forma no tendría un acceso tan directo. 
  • Imagen de marca: Dado el carácter efímero y de acceso limitado que caracterizan los eventos otorgan a la marca valores de prestigio y exclusividad. Además, ofrecen la posibilidad de mostrar a través del acto la personalidad de la marca con un doble nivel de desarrollo, a través de los contenidos que se presenten en el evento pero también apariencia y trato por parte del personal hacia los invitados.

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¿Qué son las keywords negativas en Google Ads?

Las keywords negativas son aquellas palabras clave dentro de las estrategias de SEM que evitan activar la publicidad de buscadores. Google Ads describe la concordancia negativa como el método a través del cual no aparecerá un anuncio en los resultados de búsqueda de ningún usuario que busque determinadas palabras clave que hemos seleccionado. 

Esta práctica está extendida dentro de las estrategias SEM que utilizan las agencias de marketing digital dado que mejora la optimización de la orientación de los términos de búsqueda. Es decir, permite que un negocio, producto o servicio se muestre únicamente a las personas que están realmente interesadas, evitando así los clics no deseados

lista de keywords negativas
lista de keywords negativas

Aparecer en resultados de búsqueda que no son relevantes y por tanto obtener clics no deseados afecta al retorno de inversión, ya que el sistema de pago de la publicidad en buscadores es de PPC (pago por clic) o CPC (coste por clic). 

Tipos de palabras clave negativas

Google Ads clasifica las palabras negativas en 3 categorías según su grado de concordancia: 

  • Concordancia amplia negativa: En este caso la publicidad de buscadores no aparecerá si la búsqueda contiene todos los términos de palabras clave negativas, incluso si están en un orden distinto. No obstante, el anuncio puede ser mostrado si la búsqueda contiene sólo algunos de sus términos de palabras clave.

Ejemplo: La keyword negativa de concordancia amplia es zapatilla para running

No aparecerá: “para running zapatilla”

                        “zapatilla para running azul

Sí aparecerá: “zapatilla para jugar baloncesto

  • Concordancia de frase negativa: Solo no aparecerá la publicidad si la búsqueda contiene todas las palabras clave exactas y en el mismo orden. En caso de que la búsqueda incluya palabras adicionales, la publicidad no aparecerá en los resultados.

    Las búsquedas también pueden incluir palabras con caracteres adicionales y la publicidad se visualizará cuando el resto de las palabras clave se incluyan en el mismo orden.

Ejemplo: La keyword negativa de fase negativa es zapatilla para running

No aparecerá: “zapatilla para running roja

Sí aparecerá: “zapatillas para running”

  • Concordancia exacta negativa: El anuncio no se mostrará si la búsqueda contiene los términos exactos de keywords en el mismo orden y sin ninguna palabra adicional. Pero si podría mostrarse si incluye términos con otras palabras clave adicionales. 

Ejemplo: La keyword negativa de fase negativa es zapatilla para running  

No aparecerá: zapatilla para running

Sí aparecerá: “zapatilla de running azul

                      “zapatilla para correr

                      “para running zapatilla” 

Cómo aplicar las palabras clave negativas diferentes tipos de Google Ads

  • Nivel cuenta: Se utiliza cuando necesitamos que la lista de palabras clave se aplique a más de una campaña en curso.

    Por ejemplo: Si tenemos varios modelos de negocio y en ninguno de ellos queremos parecer en los resultados relacionados con la keyword “gratis”. 
  • Nivel de campaña: Permite gestionar las palabras clave negativas para cada campaña concreta.

    Por ejemplo: Si una empresa de muebles tiene dos tipos de productos y dos campañas de SEM,  una dirigida a particulares con muebles de hogar y otra para empresas con muebles de oficina. 
pantalla de selección de palabras clave negativas
pantalla de selección de palabras clave negativas

En la de muebles de hogar excluirá la keyword de “muebles para empresas” y “muebles de oficina”. Y a la inversa para los muebles para empresas se excluirá la keyword “muebles para casa” o “muebles de hogar”. 

  • Nivel grupo de anuncios: Es recomendable utilizar este nivel cuando los distintos grupos tienen atributos diferentes.

    Por ejemplo: Siguiendo el caso anterior, si se hiciera una campaña de muebles de hogar en la cual hubiera grupos de anuncios para las distintas estancias del hogar (dormitorio, cocina, salón, comedor y baño) utilizaríamos como palabras clave negativas las cuatro que no describen a un grupo en cada grupo.

Consejos para elaborar listas de palabras clave negativas

  • Para poder elaborar la lista de keywords negativas es imprescindible conocer en profundidad el negocio, sus objetivos, los competidores y las conductas que realizan los usuarios al hacer una búsqueda de un negocio como el nuestro. 
  • Es importante incluir dentro de las palabras clave negativas, todos aquellos términos ofensivos o relacionados con temas ilegales. Algunas empresas por su sector son susceptibles de ser relacionadas con este tipo de terminologías y por tanto es fundamental excluir este tipo de palabras clave. 
  • Es interesante establecer listas con relación a países, provincias, ciudades y municipios, ya que si nuestro negocio se encuentra en una localización diferente o demasiado lejana a la del potencial cliente puede no resultarle de interés. 
  • También puede resultar útil hacer listas de palabras clave negativas según el precio como low cost, barato, económico, si no encaja con nuestro posicionamiento. Así como términos como usado, segunda mano o el nombre de plataformas de venta de productos de segunda mano. 

Las keywords negativas son una gran herramienta dentro para poder optimizar el ROI en la inversión en SEM en Google Ads. Aunque técnicas como el uso de palabras clave negativas nos permiten obtener mejores resultados de búsqueda, la creación y el desarrollo de estrategias SEM puede resultar un proceso complejo, técnico y laborioso. Por eso, las empresas interesadas en el posicionamiento web y las estrategias digitales, delegan estas funciones en agencias especializadas en posicionamiento SEM

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Cómo mejorar tus redes sociales

¿Cómo mejorar en Social Media?

Las redes sociales se han convertido en un recurso fundamental dentro de las estrategias de marketing de contenidos. Por este motivo las agencias de redes sociales buscan mantenerse actualizadas ante los cambios de tendencias y analizan qué contenidos funcionan mejor con cada audiencia. Sin embargo, hay algunos puntos fundamentales en cualquier plan de contenidos a los que atenerse para tener éxito.

Definición de objetivos para redes sociales

Uno de los errores más comunes de las marcas en redes sociales es tener presencia en ellas sin un propósito claro. Sin la definición de los objetivos que queremos alcanzar no podemos definir una estrategia efectiva, por tanto el contenido de las redes sociales se convierte en un gasto y no la inversión que podría suponer con un buen plan de contenidos para social media. 

  • Aumentar la notoriedad digital de tu marca 
  • Mejorar la reputación online  
  • Gestionar la atención al cliente online 
  • Aumentar la base de datos de potenciales clientes o clientes actuales para fidelizarlos. 
  • Conectar de forma directa con público objetivo 

Para crear contenidos que resulten atractivos para tu target y por tanto optimizar tus recursos en tu estrategia de redes sociales es imprescindible segmentar tu audiencia. El buyer persona es un método efectivo para delimitar y describir tus públicos objetivos basándonos en características demográficas, psicográficas y estilos de vida. 

Definir los diferentes arquetipos de públicos nos permitirá planificar y crear los contenidos que cumplan sus necesidades, nos encuentren en el momento del día en el cual están en redes sociales y que se sientan más inclinados a interactuar con la marca. Cabe destacar que aunque las redes sociales cumplen un propósito por sí mismas, también pueden ser una gran herramienta para obtener más información sobre nuestros consumidores y la relación que tienen con nuestra marca, productos y/o servicios. 

Tipos de contenidos en redes sociales

En base a los objetivos y las características del buyer persona determinaremos qué tipos de contenidos son más adecuados para nuestra estrategia. Un método efectivo para determinar el formato en que debemos hacer llegar los contenidos es definir nuestro contenido bajo estas variables: 

  • Conciencia-emocional: Si queremos generar un contenido emocional y aumentar la conciencia de la marca debemos hacer contenidos de entretenimiento como: juegos, competiciones, concursos o vídeos virales. 
  • Compra-emocional: Si buscamos generar un contenido emocional que incite a la compra debemos crear contenidos inspiracionales como: fotografías, usando influencers o creando comunidades. 
  • Conciencia-racional: Si queremos generar un contenido racional y aumentar la conciencia de la marca debemos hacer contenidos educativos como: infografías, artículos, tutoriales, guías o noticias. 
  • Compra-racional: Si buscamos generar un contenido racional que incite a la compra debemos crear contenidos convincentes como: webinars, talleres, información sobre las características del producto, videos demostrativos o casos de éxito. 

Selección de redes sociales y frecuencia de publicación

No es necesario tener presencia en todas la redes sociales para tener una estrategia de social media efectiva, la importancia reside en seleccionar aquellas pueda aportar valor y encajen con la imagen de marca

Con relación a la frecuencia de publicación, todas las redes sociales premian la constancia e interacción con la audiencia por tanto es necesario disponer de un buen plan de contenidos. En este plan se definirá el tipo de contenido que se compartirá en cada plataforma y el tono empleado en ellas, la periodicidad de publicación de cada tipo de contenido, el horario de publicación y el protocolo a seguir tras la publicación. 

Gestión de la reputación en redes sociales

La bidireccionalidad y la viralidad, dos de los grandes beneficios que nos aportan las redes sociales, también son dos factores de riesgo a considerar dentro de nuestra estrategia de redes sociales. Una buena planificación de la presencia corporativa debe incluir un plan o protocolo de gestión de la reputación en social media. En el plan se presentan las pautas de actuación frente a diferentes situaciones que podrían generar una crisis de reputación como comentarios negativos, creación de fake news que afecten a la organización, acciones de sabotaje o los conocidos haters. 

Las redes sociales son una herramienta clave para la estrategia digital de cualquier marca, permiten forjar lazos de cercanía con nuestro target que humanizan tu empresa u organización. Al mismo tiempo que aumenta la notoriedad de nuestros clientes o futuros consumidores también nos permite obtener más datos sobre ellos en relación a nuestra marca, productos y servicios. Pero al tratarse de un medio basado en tendencias y con riesgos como la viralidad y la bidireccionalidad disponer de los servicios de expertos en marketing digital y redes sociales permite minimizar los posibles efectos negativos y optimizar los recursos. 

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