Los grandes cachés de los influencers ¿son desorbitados?
Como agencia de publicidad de Madrid especializada en gestión con influencers sabemos que esta figura en la actualidad está en auge, es una herramienta que las empresas están empezando a incorporar en sus estrategias de marketing y que les está dando muy buenos resultados. Pese a esto muchas empresas no quieren aventurarse a usar los influencers debido a su alto coste en la mayoría de los casos.
Nos encontramos ante un nuevo perfil de consumidor, un perfil que está constantemente en contacto con los medios online y que es activo en este soporte. En el momento que el usuario quiere adquirir un producto lo que va a hacer es buscar información sobre este en la red. Pero no toda la información que este pueda percibir va a significar que sea creíble o veraz para él, este es el momento en el que entran en juego los influencers .
Los consumidores confiamos más en la opinión de un amigo antes que en la de una página web o una empresa. Los influencers representan a este amigo en internet, son usuarios con los que compartimos aficiones o otras características y por eso les seguimos y les escuchamos, ellos nos transmiten más confianza y pueden influir en la decisión de adquirir un nuevo producto o no.
Mediante estos personajes la empresa va a conseguir tener más presencia online, son activos en las redes sociales y hacen que la audiencia interactúe y participe con ellos. Estos saben dialogar con la audiencia hecho que les permite recibir feedback y otra información que puede resultar de vital importancia para la empresa. Además constantemente están creando nuevo contenido digital y esto también tiene un impacto positivo en la reputación de la empresa.
Por otra parte la empresa también va a conseguir posicionarse en la mente del consumidor si consigue que se cree una relación entre el influencer y la marca. Por lo tanto son útiles para la promoción porque la audiencia al pensar en el influencer también va a pensar en el producto.
Permiten que se cree una conexión entre la marca y el usuario, es por esto que un 70% del engagement de las marcas proviene del trabajo que se hacen con los influencers y que un 48% de las marcas aumenten su presupuesto de marketing de influencers este año, estos son claros indicadores de la eficacia que nos presenta esta herramienta.
Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, esperamos que podáis ver la importancia de los influencers en una estrategia de marketing en redes sociales y que invertir en ellos puede significar un aumento considerable en los beneficios de una empresa.
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Errores que no hay que cometer para definir el buyer persona
Como agencia publicidad Barcelona sabemos que, para cualquier marca, definir el buyer persona es uno de los objetivos principales en lo que a marketing y comunicación se refiere. Asimismo, igual que es un eje principal que favorece a todas las estrategias, si cometes el error de no definirlo bien, se puede convertir en tu peor enemigo. Hoy os hablamos de los errores que no debes cometer para definir a tu buyer persona.
Antes de empezar con los consejos, tenemos que dejar claro que hay que definir con antelación y cautela a tu público, hay que saber quienes son tus usuarios clave. En el momento en el que lo consigas, habrás dado un paso importante para diferenciarte de la competencia en tu mercado.
- Información innecesaria
Tenemos cierta tendencia en utilizar mucho tiempo usando y buscando información irrelevante en nuestra estrategia, a menudo suele confundirnos y crear más problemas de lo necesario, que se traduce en pérdida del rumbo y pérdida de tiempo. Piensa fríamente en lo que necesitas y en lo que no, entonces habrás dado otro paso de gigante.
- No contar con los datos
Es cierto que a menudo, el instinto es lo que te suele llevar al éxito y no hay nadie que conozca mejor a tu público que tu mismo. De esta manera solemos cometer un error y nos centramos en nuestras percepciones en vez de utilizar y ver estudios. Los estudios de mercado nos dan datos muy exactos, concretos y específicos que pueden ser de gran ayuda y claves en tu estrategia.
- Elegir al equipo que la define
Definir al buyer persona va a ser clave en tu plan de marketing y comunicación, no es una tarea fácil y no se debe delegar en una sola persona. Si tienes un equipo, aprovéchalo y recoge todas sus opiniones y esfuerzos para conseguir definir al buyer persona lo mejor posible, puede ahorrarte mucho tiempo y esfuerzos individuales y de paso implantas nuevos métodos de team building.
- Tener un público objetivo poco definido
Probablemente es el error que más cometemos. Esta tendencia de abarcar un público muy diverso suele verse afectada por no saber como empezar. El objetivo primordial es: pasar de “el público objetivo son hombres de 20 a 40 años” a mi público objetivo son “Pedro directivo deportista” y “Juan padre de familia”.
Esto es todo por hoy, desde V3rtice esperamos que a partir de hoy podáis definir con más facilidad a vuestro buyer persona y así, consigáis vuestros objetivos de marketing y comunicación.
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Tips para organizar un evento deportivo
Como agencia de comunicación de Madrid especializada en la organización de eventos sabemos que el deporte es un sector que mueve grandes cantidades de dinero en España y que favorece al turismo y al desarrollo económico de muchas ciudades que se ven beneficiadas por ser la sede de este tipo de eventos.
Para organizar este tipo de actos se sigue el mismo proceso que el de cualquier otro tipo de evento, pero también hay que pensar que hay un protocolo particular a seguir en el sector del deporte y que hay una legislación específica que se tiene que cumplir. Para la institución deportiva o la persona encargada de organizar el evento será muy importante contar con especialistas que le ayuden en el desarrollo del mismo.
En primer lugar es necesario fijar un público objetivo al que todas nuestras acciones comunicativas irán destinadas y establecer unos objetivos a cumplir. Dentro de estos planteamientos iniciales también debemos determinar sobre que deporte va a tratar nuestro evento, quién va a participar en él y el recinto en el cual se va a celebrar.
El siguiente paso es definir un organigrama en el que se establezca la labor de cada responsable para así poder tener una mayor organización durante el evento. Debemos contar con todo el personal necesario para la ejecución del evento, es por esto que será necesario contratar un equipo compuesto por árbitros, servicio de catering, servicio de campo, personal de limpieza y personal de seguridad. A parte de este último tipo de personal también se recomienda tener cobertura policial.
Fijar un presupuesto y disgregarlo entre los distintos ámbitos del evento también es de vital importancia para así asegurar la viabilidad económica del acto.
Llegados a este punto en que toda la organización del evento está planificado tenemos que hacerlo público, para esto será necesario comunicar cuándo y dónde se va a celebrar y especificar la forma de inscripción al mismo. Para que el evento sea un éxito tenemos que llamar la atención del público mediante estrategias comunicativas en distintos soportes como la página web, las redes sociales, los medios de comunicación para que así se haga viral i atraiga al máximo número de asistentes. Convocar a los medios de comunicación para que cubran la celebración del evento también nos va a propiciar más notoriedad.
Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, si seguís todas estas directrices que se establecen vais a ver que el desarrollo de vuestro evento será un éxito y que vuestro beneficio económico va a aumentar al mismo tiempo que conseguís alcanzar vuestro público objetivo cumpliendo con los objetivos establecidos.
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Agencia publicidad Barcelona especializada en servicios publicitarios
Como agencia publicidad Barcelona especializada en servicios publicitarios sabemos que las agencias de comunicación y de publicidad actualmente están en auge porque ofrecen unos servicios que requieren de personal especializado y que son muy útiles para las empresas para así potenciar su imagen y conseguir tener mucha más presencia ante su audiencia.
Según los servicios que ofrecen estas agencias se pueden diferenciar entre tres tipos. En primer lugar tenemos las agencias de servicios plenos, en estas se ofrece al cliente una asistencia completa en materias de investigación, estrategia, creatividad, plan de medios, producción, compras y costes entre muchos más. Estas son de gran tamaño y cuentan con una gran cantidad de personal, por esto todo el proceso de elaboración se hace dentro de la misma y no se requiere de proveedores externos para realizar una parte del trabajo.
Seguidamente tenemos las agencias de publicidad general, estas se caracterizan por ofrecer los servicios de gestión de planificación, la elaboración de la estrategia y la creatividad. Los otros servicios están limitados porque su tamaño es mediano y no cuentan con suficiente personal para poder cubrir todas las necesidades de un cliente, es por esto que subcontratan a proveedores externos para que realicen las acciones de investigación y de producción.
Finalmente tenemos las centrales de medios que cómo su nombre indica tienen como función gestionar los medios para una campaña publicitaria. Por esto se van a encargar de la planificación y la compra de medios dónde se van a emitir los mensajes publicitarios.
Llegados a este punto se tiene que valorar las ventajas y desventajas de contratar los servicios de una agencia por una empresa. El hecho de trabajar con una agencia para una empresa va a significar que va a tener a su disposición un mayor número de recursos y descuentos que van a tener su origen en la facturación de varios clientes.
Por otro lado el personal con el que va a trabajar va a estar más cualificado porque va a conocer más profundamente las diferentes áreas de la actividad publicitaria. Finalmente en cuanto a la gestión de medios los especialistas de la agencia van a facilitar su contratación y van a mejorar las negociaciones debido a su constante relación con ellos.
Trabajar con una agencia también tiene sus desventajas y es que para empezar ya va a suponer un coste adicional para las acciones comunicativas y publicitarias que quiera realizar una empresa. La agencia no tiene conocimientos sobre las características de la empresa y las necesidades del anunciante, es por esto que van a tener que perder tiempo conociendo la corporación por la cual están trabajando. Esta falta de tiempo también va a afectar en la inmediatez de los trabajos, las agencias trabajan para varios clientes y no van a poder dedicar el tiempo necesario a cumplir con el proyecto de la institución que las contrata.
Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, como agencia de publicidad de Barcelona esperamos que hayáis podido ver los distintos tipos de agencia según los servicios que pueden ofrecer y principalmente las ventajas que supone trabajar con una agencia si lo que busca una empresa es calidad antes que la inmediatez.
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¿Conoces el product placement y los momentos internos?
Como agencia de publicidad de Barcelona tenemos muy presente la relación que se genera entre la publicidad y los programas de televisión. Esta relación no siempre es perfecta ya que el público, cada vez más, suele ser muy exigente y ser muy crítico con el contenido publicitario que ve en los programas de televisión.
No está de más observar el cambio y la evolución de la publicidad dentro de los programas de televisión que ha habido en los últimos 30 años. Este cambio ha surgido gracias a la introducción de las nuevas tecnologías, las nuevas técnicas de comunicación y marketing y la manera de mostrar los productos hacen que muchas ocasiones estemos delante de publicidad y no nos demos cuenta. En estos casos es claro ejemplo de buena publicidad. Mientras que si se ve, claramente, el acto publicitario se puede considerar que la técnica utilizada no es la más adecuada.
Un claro ejemplo de buena publicidad en los programas de televisión es el caso de las marcas de agua com Viladrau, Bezoya o Lanjarón. En la mayoría de programas de televisión siempre hay agua en los programas siendo esta patrocinadora del propio programa. ¿El éxito? Podríamos decir que es la naturalidad y el buen hacer dentro del programa. Es decir, que aparezca el nombre de la marca o su logotipo en un tamaño superior a cualquier otro elemento gráfico del programa no es un buen signo de éxito, ya que el público lo verá como un elemento muy forzado e innecesario.
Por otro lado, un claro ejemplo de mala publicidad en los programas de televisión son los cortes que se realizan en medio del programa para promocionar un producto. Uno de los programas que más realiza este tipo de publicidad es Sálvame, donde los presentadores y colaboradores introducen cuñas publicitarias (grabadas o en directo) en medio del programa. Esto supone, para el espectador, un corte en el contenido que se le está ofreciendo y puede ocurrir que el espectador cambie de cadena.
Es por este motivo, que la publicidad en los programas de televisión es muy importante, pero más importante es el tratamiento de la publicidad. Como hemos comentado, la publicidad tiene cada vez más observación por parte del público que se convierte en pequeño críticos que mediante sus redes sociales pueden realizar cualquier tipo de comentarios. Y muchos comentarios negativos pueden suponer un gran hándicap para el propio programa de televisión.
La publicidad en los programas de televisión debe ser real, atractiva y llamativa para el espectador. En caso contrario supone una pesadez que no quiere mantener el usuario. Y hasta aquí el post de hoy en V3rtice, esperamos que hayáis podido ver cómo debería verse en los programas de televisión.
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¿Sabes como gestionar una exclusiva?
Como agencia comunicación Madrid tenemos una relación con los medios de comunicación muy presente y directa. Esta relación es bidireccional y en muchas ocasiones se debe tener muy cuenta el papel de la agencia de comunicación en el los medios de comunicación. Es por este motivo que a continuación vamos a hablar sobre cómo se debe gestionar una exclusiva.
La gestión de las exclusivas es uno de los grandes dilemas de las agencias de comunicación. Con una exclusiva te aseguras una gran repercusión en un medio de comunicación clave, por otro, el resto de medios se pueden sentir menospreciados cuando seguramente se hayan aportado en otros momentos de la comunicación que se les ofrecía. Es por este momento que siempre hay que tener mucho cuidado de las formas en las que se trabajan y la forma de ofrecer estos tipos de informaciones.
Dar una noticia en exclusiva a un medio estratégicamente seleccionado nos asegura un control mayor del mensaje y una mayor repercusión ene l medio elegido de acuerdo a las necesidades del momento. De esta forma, se garantiza que el mensaje realmente llegue al público al que quiere dirigirse. Es esencial, además, tener una buena relación con los periodistas y medios de comunicación para poder presentar los mensajes claves de las noticias y llegar a nuevos ángulos de la información que pueda ser interesante.
Por el contrario, en ocasiones se puede correr el riesgo de que finalmente la noticia no pueda salir publicada ese día o que se dilate en el tiempo, pero es un riesgo menor puesto que se entiende que la actualidad siempre manda. Además, se considera que la exclusiva no debe ser la fórmula más recurrente en el marco de una estrategia de relaciones con los medios. Es muy importante encontrar diferentes ángulos de la noticia que puedan ser atractivos para los medios de comunicación.
Por otro lado, una de las grandes cuestiones de exclusivas es como justificar ante el resto de periodistas que se haya dado la exclusiva al medio correcto. Algunos de los argumentos más utilizados son que el medio que ha recibido la exclusiva había perseguido más la información, o por otro lado, que dicho medio tiene un conocimiento mayor del sector o de la actividad de la que se habla. En este sentido, es muy importante hacer hincapié en el aspecto cualitativo de la información que se ofrece ya que cuando se busca una repercusión se debe realizar con un interés concreto.
Y hasta aquí el blog de hoy en v3rtice, como agencia de comunicación de Madrid, sabemos que la relación con medios de comunicación y periodistas es diferente dependiendo de la información que se vaya a generar. Esperamos que hayáis podido ver y entender el funcionamiento de cómo se gestiona una exclusiva.
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¿Sabes como cuidar la imagen corporativa de tu marca?
Como agencia de publicidad de Madrid sabemos que la identidad corporativa es muy importante para las empresas porque es la forma que estas tienen de mostrarse ante su público y el hecho de tener una buena imagen de marca o no va a influir en cómo esta audiencia nos va a percibir.
¿Cómo debemos actuar si la percepción es negativa? Nos encontramos ante una crisis de reputación online que debe ser bien gestionada porque puede tener efectos muy negativos para nuestra marca. Lo principal es encontrar el foco del problema, por lo tanto tenemos que analizar toda la comunicación de la empresa en internet para así poder apagar el fuego.
Una vez hemos localizado el problema tenemos que definir una estrategia, se tiene que pensar que en situaciones así tenemos que actuar de forma rápida y efectiva y en la mayoría de los casos no hay un camino marcado que nos indique lo que tenemos que hacer hecho que puede llegar a causar confusión o pánico dentro del equipo encargado de gestionarlo.
No te puedes mostrar inactivo en la red, la marca ahora se encuentra en el foco de atención y tu lo que tienes que hacer es tratar de dar respuesta a todas las interacciones de los usuarios, así ellos van a percibir que estás abierto a escuchar sus quejas y a tratar de aportar una solución. Por otra parte también vas a impedir que se generen rumores acerca de los hechos sucedidos.
La red es extremadamente viral, es por esto que debes vigilar muy bien como te comunicas con los usuarios y por otro lado debes mostrarte totalmente transparente, sin censura, estando dispuesto a responder cualquier pregunta que se te pueda plantear y resolver cualquier duda que ellos puedan tener acerca de tu marca o empresa.
La estrategia que elijas seguir debe de estar adaptada al problema con el cual nos encontramos y tiene que dejar a todas las partes satisfechas. Por ejemplo si el objeto de la crisis es un error en el funcionamiento de la empresa que ha afectado a varios usuarios nuestra estrategia va a basarse en solucionar este problema, justificar las causas del problema y pedir disculpas a toda la gente que se ha visto afectada.
Una vez se ha implementado todas estas acciones llegamos al último punto en el que vamos a analizar la situación y evaluar nuestra actuación ante la crisis viendo o no si hemos conseguido solucionarla.
Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, tenemos que pensar que conseguir una buena imagen y de una empresa es un proceso muy difícil pero por otro lado desmontar esta reputación es muy sencillo, por lo tanto tenemos que estar pendientes siempre de lo que comunicamos a nuestro público y en la red.
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5 tips para cautivar a influencers para que vayan a tu evento
Como agencia publicidad Barcelona conocemos la importancia de los influencers en las relaciones comunicativas y publicitarias actuales. Por ese motivo, hoy en el blog os vamos a dar una serie de consejos para que podamos relacionarse con influencers para que asistan a un evento.
Los influencers son los personajes de moda actualmente. Ellos con una publicación en uno de sus perfiles en redes sociales pueden tener más repercusión que cualquier tipo de campaña publicitaria en prensa, radio o televisión. Es por este motivo que cada vez más son las empresas, compañías y marcas que deciden contratar a estos personajes para que asistan a sus eventos y dar una cobertura general, pero a la vez diferente del acto en sí.
Por este motivo, el mundo de los influencers tiene ya sus estrategias y sus pasos a seguir. A continuación os resumimos en 5 ítems, las características a tener en cuenta para relacionarse con influencers que puedan asistir a un evento:
1) Debemos encontrar a la persona que encaje mejor en el evento que se está promocionando. No todos los influencers tienen los mismos gustos y la misma ideología que la marca. Por lo tanto, que tenga más seguidores pero los valores sean totalmente diferentes no es una buena combinación.
2) Ser abierto y honesto sobre la campaña, metas y requisitos de influencia; establecer objetivos previos para conseguir exactamente lo que se desea lograr y comunicar también los resultados concretos que se esperan del influencer.
3) Construir relaciones duraderas. Es necesario ver el primer paso como el inicio de una relación larga y beneficiosa para ambas partes; tenemos que añadir sus nombres a nuestra base de datos y considerarlos para más eventos.
4) Ser auténtico. El marketing con influencers funciona porque es una forma auténtica de promover una marca o un producto a través de una voz creíble y en la que los seguidores confían. Es mejor no poner en peligro esa confianza convirtiendo al influencer en un mero transmisor de un anuncio.
5) Evitar hablar directamente de la marca. No estamos haciendo una campaña de medios ni de vallas publicitarias. Los influencers conocen maneras creativas de hablar de nuestra marca a sus seguidores sin transmitir mensajes que parezcan excesivamente publicitarios.
Los influencers son un gran escaparate para todo tipo de público ya que desde los más jóvenes hasta los mayores conocen algún personaje con esta nueva etiqueta. Por lo tanto, se deben tener muy en cuenta en todas las acciones comunicativas y publicitarias. Y hasta aquí el post de hoy en v3rtice, como agencia de publicidad de Barcelona esperamos que hayáis podido conocer un poco más los ítems para que los influencers asistan a un evento.
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¿Conoces las funciones de los periodistas en un gabinete de prensa?
Como agencia comunicación Madrid especializada en gabinete de prensa tenemos constancia de todas las funciones que puede llevar a cabo un periodista en un gabinete. En muchas ocasiones no suele estar del todo valorada sus funciones pero son imprescindibles para que cualquier marca, empresa o institución pueda relacionarse con los medios de comunicación.
Un gabinete de prensa es un organismo que es contratado por una empresa para gestionar las solicitudes de información de los medios de comunicación, a la vez que también realizar relaciones proactivas con los medios con el objetivo de difundir determinados mensajes que favorecen a la empresa de cara a los medios de comunicación y de cara a las personas que reciben el mensaje y que, por lo tanto, se consideran público potencial.
En este sentido, el gabinete de prensa puede ser denominado como gabinete de medios, gabinetes de relaciones con los medios de comunicación, gabinete de comunicación, gabinete de relaciones externas o gabinete de relaciones públicas. Es decir, por más nombres que pueda tener su objetivo principal, tal y como hemos dicho anteriormente, es mantener una relación con los medios de comunicación para poder transmitir su mensaje.
Por lo tanto, para poder transmitir correctamente su mensaje, des del gabinete de prensa se realizan una serie de documentos que permiten la difusión del mensaje, los valores y la identidad de la empresa. Por un lado, podemos destacar las notas de prensa. Estas serán redactadas teniendo en cuenta las circunstancias y la manera en la que los medios se hagan eco de la noticia en sí. Es muy importante intentar relacionar con la actualidad la información que queremos promocionar, ya que de esta manera los medios de comunicación verán más atractivas las notas de prensa que el gabinete realiza.
De la misma manera hay que hacer referencia a los dosieres de prensa y a las convocatorias de medios. Los primeros, los dosieres de prensa son unos documentos que contienen información que puede reforzar y complementar las notas de prensa y se convierten en una herramienta interesante de cara a los medios. Y mientas que los comunicados con los medios permite tanto hablar como recibir y enviar solicitudes, responder cuestiones o todo lo que sea necesario por parte de la empresa es una labor de la que se encarga el gabinete de prensa.
En este sentido, los periodistas deben estar conectados y en relación constante con los periodistas y medios de comunicación para cualquier cuestión. Y hasta aquí el post de hoy en v3rtice, como agencia de comunicación de Madrid especializada en gabinete de prensa, esperamos hayáis podido observar que funciones son las que llevan a cabo los periodistas en los gabinetes de prensa.
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Agencia publicidad Barcelona especializada en creatividad publicitaria
Como agencia publicidad Barcelona especializada en creatividad publicitaria sabemos que dentro de una agencia publicitaria el departamento creativo es el que elabora las piezas que van a servir para lanzar la campaña y la forma de crearlas es el hecho que les va a diferenciar de las otras agencias que se encuentran en la competencia.
Las personas que integran el departamento creativo generan ideas y a partir de estas crean campañas publicitarias que van enfocadas a cumplir los objetivos del cliente. Todos trabajan conjuntamente para poder conseguir este hito y así satisfacer al anunciante. Trabajan conjuntamente con el departamento de arte que va a ser el encargado de ejecutar las ideas que provienen de este departamento y también con el departamento de cuentas que va a ser el encargado de coordinar que se sigue el briefing y que se siguen las pautas del cliente.
Dentro de este departamento podemos encontrar varios integrantes que tienen distintas funciones que van a permitir su pleno funcionamiento. El director creativo es el que encabeza el departamento y tiene como funciones coordinar a sus distintos equipos creativos para que el trabajo sea óptimo. También se encarga de distribuir el trabajo, participar activamente en los brainstormings y a partir de este seleccionar las ideas más adecuadas para desarrollarlas y aplicarlas a la campaña.
Controlar la calidad de la producción que va a realizar el director de arte y los proveedores externos y realizar las presentaciones ante clientes potenciales conjuntamente con el director de cuentas o el director de servicios al cliente también son unas de sus funciones principales que debe de cumplir para asegurar un buen servicio.
El redactor o copy creativo es la persona que se va a encargar de crear los conceptos y contenidos de los anuncios o campañas, es el encargado de redactar los textos y de establecer una estructura para los mensajes. Estos mensajes pueden ser transmitidos en audio o de forma escrita y él se encarga de gestionarlos todos independientemente del medio que se utilice para su difusión. Por último como el director creativo él también se encarga de coordinar los contenidos que producen los proveedores.
En cuanto al contenido visual tenemos al director de arte que es el encargado de convertir las ideas en imágenes y de crear conceptos visuales. Su forma de producir tiene que seguir lo que le marca el briefing y sus piezas tienen que ser coherentes y tratar de seguir una línea estética en su producción para que así sea más atractivo. Finalmente también se encarga de gestionar los contenidos visuales que encargan a los proveedores.
Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, como agencia de publicidad de Barcelona especializada en creatividad publicitaria esperamos que hayáis podido indagar un poco más en los departamentos que forman la estructura de una agencia y que hayáis conocido las personas que forman parte del departamento de arte y sus principales funciones.