Instagram Stories ¿Qué contenido debes publicar?

Como agencia comunicación Madrid, especializada en comunicación digital, sabemos que el origen de las Stories se remonta a la aparición de la app Snapchat, que fue pionera en contenidos online de 24h de duración y de formato variado y más dinámico. Más adelante fueron implementadas en Instagram (no hace mucho) donde se tardó poco tiempo en obtener popularidad y a día de hoy, muchas cuentas publican más contenido en las Stories que en sus post. Os contamos porque.

Primero de todo, el nuevo algoritmo de Instagram ha sido uno de los culpables del cambio que se ha producido entre la publicación de Stories y los post de toda la vida. Según tu actividad con tus seguidos, las cuentas con las que no interactuas tanto pueden quedar obsoletas en tu time-line, por eso debes buscar las cuentas que más quieres ver, darle un par de likes y volverán a aparecer en las primeras posiciones de tu muro.

Por otro lado, Instagram se está convirtiendo cada vez más en “LA RED SOCIAL”, ya que gracias a las Stories, puedes transmitir en vivo, ya sea en un “live” o a través de las propias Stories, lo que está pasando, lo que estás haciendo. Por eso, ese contenido efímero y en tiempo real, ha ganado enteros en el mundo digital. Para las cuentas importantes es un método de “hacer sentirse parte de lo que hacen a sus seguidores” y para las cuentas más “normales” es hacer que tu entorno se sienta parte de tu vida.

Veamos que tipo de contenido se debe publicar en Stories:

Principalmente es todo lo opuesto al contenido de tus post de Instagram. Sabemos que para triunfar, necesitas videos y fotos de alta calidad y contenido que atraiga. Pues en las Stories es todo lo contrario, no es más importante subir contenido de alta calidad, si no que, cuanto más simple y más en tiempo real, mejor. Además, está demostrado que los videos rápidos o los gráficos estáticos son lo que mejor funciona, ya que se puede llegar a conseguir hasta el 45% de los visionados completos. Por otro lado, las herramientas de las Stories cada vez están más hechas a medida para los jóvenes (gifs, emojis) y para las empresas, y gracias al nuevo apartado de preguntas, se pueden realizar estudios de mercado con mayor eficiencia.

Esperamos que gracias al blog de hoy de V3rtice, tu agencia de comunicacion de Madrid, te hayamos aportado una nueva forma de ver las Stories de Instagram y a partir de ahora puedas hacer mejor uso de ellas.

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Gestión de una crisis en RRSS ¿más difícil de lo que parece?

Como agencia publicidad Barcelona, muchas veces hablamos sobre la gestión y planificación de los contenidos. Hay que calendarizar y organizar todo lo que publicamos, que tenga un sentido, unos objetivos… Pero, además de esta lista, hay que tener en cuenta las consecuencias de ciertas publicaciones. Como bien sabemos, un comentario negativo equivale a 7 comentarios positivos y la rabia y/o malestar es el sentimiento que más rápido se difunde en las redes sociales, así que, como dice el dicho, mejor prevenir que lamentar.

¿Qué es lo primero que debemos tener en cuenta? Básicamente que cada vez se propagan más rápido los mensajes y, como decíamos anteriormente, si son negativos, todavía más rápido. Por eso hay que tener bien identificados a nuestros usuarios, para saber el alcance y repercusión que tienen sus opiniones. Así que, ten esto en cuenta y también que debes responder a todos los comentarios, sin tardar mucho tiempo y de forma respetuosa.

Por otro lado, es primordial una monitorización constante para estar atento al 100% de todos los comentarios al respecto sobre tu crisis. A partir de aquí, empieza el plan de contingencia.

– Evita que te puedan “pillar por sorpresa”: En el caso de que tu crisis venga a raíz de concursos o promociones fraudulentas, estate seguro de que en las reglas estaba todo claro y así poder contrarestar las acusaciones manifestando una falta de conocimiento por parte de los participantes.

– La experiencia es un grado: Tener un plan de contingencia es clave para afrontar cualquier tipo de crisis, por eso, además de tener un buen plan, el equipo de Social Media debe contar con experiencia para poder lidiar con el problema de la mejor forma posible y hacer ver a la comunidad su preocupación ante su malestar.

– Pase lo que pase, hay que salvar la dignidad: Ante una crisis en redes sociales, la primera perjudicada y la que más es la imagen de la marca, siempre es más sencillo realizar una queja que dejar un buen comentario. Es recomendable no intentar hacerse pasar por víctima, ya que a menudo suele empeorar la reputación de la marca.

– Acción – reacción: Una de las claves para resolver las crisis es anticiparse a ellas (aunque parezca imposible), siempre hay que visualizar las consecuencias positivas y negativas de nuestras acciones, por eso nunca se debe esperar a que suceda una crisis para crear el plan de contingencia.

– Aprender de los errores: Siempre se ha dicho que aprendemos más de las derrotas que de las victorias. Por eso, es importante realizar un informe que incluya hasta el más mínimo detalle de la crisis, para intentar evitarla la próxima vez.

Esto es todo por hoy, desde V3rtice, tu agencia de publicidad en Barcelona, esperamos que a partir de ahora puedas gestionar lo mejor posible tus crisis en las RRSS. 

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Tips para conseguir engagement en tus RRSS

Como agencia comunicación Madrid especializada en comunicación digital, sabemos que existen unos “mandamientos” para conectar con tu comunidad en RRSS ¿qué quieres comunicar? ¿De qué manera? ¿Dónde? Realmente está muy bien, pero hoy, en el blog, vamos a ir un poco más allá, así que, detengámonos que esto empieza.

Una de las mayores diferencias entre el marketing que realizan las empresas hoy en día se basa en lo siguiente: unas buscan la necesidad de sus clientes y otras la implementan ¿cómo puede ser? Muy sencillo, pongamos 2 ejemplos. Por un lado, Apple ha transformado la necesidad de tener un dispositivo móvil para comunicarte en una necesidad por tener un dispositivo Apple para comunicarte.

Por otro lado, una marca como Starbucks ha conseguido encontrar la necesidad de sus clientes para transformar su marketing en experiencias, hacer sentir al consumidor que vive Starbucks, no por ni para la marca, si no con ella. Te preguntarás ¿qué tiene que ver esto con el engagement en RRSS? Tanto como que, antes de pensar en lo que les quieres decir, cómo y demás… Debes escuchar a tu audiencia, y no solo escucharla, si no entenderla, sociabilizarse con ella.

¿Qué podemos hacer para conectar con nuestra audiencia?

Piensa en lo que te gustaría a ti y empatiza con tus usuarios y encontrarás la mejor solución, nosotros te recomendamos:

– Realiza acciones con sentido: decimos “con sentido” porque seguro que te viene a la mente contratar a un influencer y ya, pues no debe ser así, es una opción, pero si la llevas a cabo, asegúrate que es el/la adecuado/a. Además puedes llevar a cabo concursos y colaboraciones con otras marcas o Instituciones para generar visibilidad.

– Responde a todo lo que hablen de ti: da igual si son etiquetas, post dedicados, lo que sea, responde a todos los posts y mensajes en los que se te mencione y ganarás confianza en aquellos que piensan en ti, ya sea para bien o para mal.

– Intenta interactuar con ellos: las preguntas son un clásico y si además las haces en referencia a tu marca para preguntar por cambios o dudas, les harás partícipes y empezarás a plantar los cimientos de la relación con tu cliente.

– Sorprender es siempre buena opción: no tiene que ser algo exageradamente ingenioso ni nuevo, pero con todo el contenido que hay en las RRSS hoy en día, o te diferencias o pasas desapercibido. Piensa en ello y busca tu forma de hacerlo.

– Si tienes públicos distintos, adapta el mensaje: no creas que porque persones diferentes te sigan y crean en ti, tienen la misma forma de ver y comunicarse. Analiza a tu público y comunícate con ellos de forma que les llegue el mensaje lo mejor posible, no se conecta igual con todo el mundo.

Esperamos que gracias al blog de hoy de V3rtice, tu agencia de comunicacion de Madrid, sea el punto de partida con tu nueva relación con tus clientes.

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El éxito de los contenidos no solo es la calidad, también la medición

Como agencia comunicación Madrid especializada en comunicación digital, afirmamos que todo marketer sabe que el objetivo principal que tiene para su marca es ofrecer a los clientes el valor añadido de la marca, para conseguir el famoso engagement y solidificar la relación marca-cliente. También sabe que una de las bases para conseguirlo son los contenidos, que deben ser de calidad, pero ¿cómo sabremos si estamos cumpliendo nuestros objetivos de contenidos?
La respuesta es simple, necesitamos información. La expresión “la información es poder” es una de las frases más ciertas que se conocen. De hecho, no se puede ni se debe realizar ninguna campaña ni acción sin información, sería como disparar al cielo y a ver a que le damos ¿porque nos enfocamos en la información? Hay que dejar claro que cuando decimos información, nos referimos a datos, tanto estadísticos como de resultados.
Una vez aclarada la importancia de la información, veamos 3 formas de medir:
  1. Los objetivos son la clave:
En todo plan. Estrategia y acción, siempre se necesitan unos objetivos, si no, no podremos definir nada y se hará todo sin ton ni son. No es una tarea fàcil, ya que de aquí nace todo el trabajo, pero una vez consigues responder a la pregunta ¿que quiero conseguir? Empieza la aventura. Ya conocerás los objetivos SMART, son los que debemos aplicar para que analizarlos y sacar conclusions sea mucho más fàcil. Ej: augmentar un X% de seguidores en RRSS en X meses o conseguir X nº de visitas en el blog de enero a junio.
  1. Monitoriza lo que debes:
Además de saber que es lo que quieres, es importante saber el porqué de las cosas. Aumento de seguidores, aumento de visites en el blog, descenso de aperturas de tu newsletter… Una vez obtienes los resultados, con buenas preguntas obtendrás ¡las mejores respuestas! En este caso tenemos diferentes ejemplos: ratio de conversión, ratio de viralidad, tasa de crecimiento, tasa de interacción y un largo etcétera.
  1. Utiliza las herramientas adecuadas:
Finalmente, puede que tengas el contenido que necesitas, con los objetivos claros, con los resultados que deseas, pero para analizar y sacar conclusions necesitas las herramientas pertinentes. El objetivo es tener la información de forma visible y legible para que ahorres tiempo y esfuerzo. Herramientas como Marketo o HubSpot son de las más recomendadas y nunca hay que olvidar Google Analytics o Twitter Analytics.
Esperamos que gracias al blog de hoy de V3rtice, tu agencia de comunicacion de Madrid, a partir de ahora puedas optimizar el rendimiento de tus campañas.

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Las ruedas de prensa organizadas por una agencia comunicación Madrid

Como agencia comunicación Madrid especializada en gabinete de prensa sabemos que las ruedas de prensa son unos elementos básicos para cualquier marca, empresa u organización que quiera dar a conocer, presentar o anunciar algún elemento imprescindible para ellos. En este sentido, las agencias de comunicación sirven como elemento organizativo y de control de la rueda de prensa.
Antes que nada, para poner cimientos en la definición de rueda de prensa, podemos definir este concepto como un encuentro simultáneo con varios periodistas y medios de comunicación convocados  por una fuente (en este caso podría ser una persona, una marca, una empresa o institución entre otras) con un objetivo como por ejemplo dar a conocer un tema importante. La finalidad de las ruedas de prensa es informar a los periodistas y medios de comunicación de algo que quieran que se hagan eco y referencia.
Lo primero que se debe tener en cuenta es que a los periodistas les cuesta abandonar la redacción para acudir a una rueda de prensa, por lo tanto, no se puede organizar una rueda de prensa si la temática de esta no es lo suficientemente importante o relativa. En este sentido se debe pensar bien qué tipo de información se va a ofrecer y obviar temas irrelevantes y que no tengan nada que ver con el evento en sí.
Por otro lado la fecha y la hora de las rueda de prensa también marcará un antes y un después en el éxito de esta. La fecha de la rueda de prensa es muy importante y no se debe tener en consideración solamente la agenda de la marca, empresa o institución que la organiza, sino también la de los periodistas para que no complique aún más su asistencia. Si la fecha que se decide organizar la rueda de prensa coincide con otro evento o acción que sea más noticiable que la temática de la rueda de prensa seguramente no tenga el éxito o la repercusión esperada.
Además, a las ruedas de prensa no acuden grandes masas de gente, acuden periodistas para informar sobre un asunto determinado y por tanto es complicado que las ruedas de prensa se llenen de gente. También se debe tener en cuenta que en las ruedas de prensa cuenta mucho de qué medios acuden los periodistas, aunque 4 cámaras de televisión “queden bien” si son de canales con poca repercusión no será tan grande como se espera. Lo importante es donde se publicarán las informaciones.
Y hasta aquí el post de hoy en v3rtice, como agencia de comunicación de Madrid especializada en gabinete de prensa, esperamos que hayáis podido observar cómo se elabora una rueda de prensa y que elementos se debe tener en cuenta.

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Agencia publicidad Barcelona especializada en creación y diseño de newsletters

Como agencia publicidad Barcelona especializada en comunicación digitaldiseño gráfico somos conscientes que para una empresa, marca o institución hacer llegar sus novedades y últimas informaciones a su público es imprescindible. En este sentido, tanto a nivel interno como externo muchas organizaciones utilizan las newsletters como herramienta básica para el envío de su contenido.
De esta manera, antes que nada hay que saber qué es una newsletters. Una newsletters es una publicación digital que se distribuye a través del correo electrónico con cierta periodicidad (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral). Las newsletters suelen estar formadas por diferentes artículos de interés para los suscriptores sobre la marca, empresa o institución en el que se mueve y acompañado de algún contenido exclusivo.
La newsletters es una herramienta de comunicación con un gran potencial de conversión y fidelización. Debido a su bajo coste, las marcas son capaces de impactar más veces a sus usuarios, manteniendo así un vínculo continuo con ellos. Así mismo, las newsletters son una herramienta perfecta para generar tráfico web. Y esto estimula las ventas de sus productos o servicios, ya sea generando nuevos clientes o fidelizando a los antiguos.
A nivel de diseño se pueden crear diferentes tipos de newsletters. Algunas son más sencillas, en relación a su contenido, y por lo tanto su diseño debe ser más visual y que llame la atención del público. Mientras que por otro lado, podemos encontrar newsletters con un contenido más amplio. En estos casos, estas newsletters deben estructurarse de una manera jerárquica donde el contenido mantenga una posición ordenada y así facilitar su lectura. Por otro lado, en cuanto a la gama cromática siempre se debe mantener el o los colores corporativos de la marca, empresa o institución para crear un mayor vínculo.
Además, las newsletters cada vez tiene más éxito ya que el email tiene un ciclo de vida mucho mayor que las redes sociales. Por otro lado, el 91% de los profesionales de marketing comprueba el email al menos una vez al día siendo este el canal primario de generación de leads para el 89% de los profesionales del marketing. Y por otro lado más del 80% de los consumidores prefiere el email como canal de comunicación de marketing.
Y hasta aquí el blog de hoy en v3rtice, como agencia de publicidad de Barcelona especializada en comunicación digital y diseño gráfico, esperamos que hayáis podido conocer más qué es una newsletter, cuál es su función y a nivel de diseño como se pueden estructurar. Es decir, una lección comprimida de cómo crear una newsletter.

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La importancia de una base de datos en un agencia comunicación Madrid

Como agencia comunicación Madrid especializada en gabinete de prensa reconocemos que para poder transmitir y dar a conocer nuestra información debemos tener en cuenta que cuantos más contactos tengamos más lejos podrá llegar nuestra información. En el mundo de la comunicación tener una buena base de datos de medios de comunicación y de periodistas es imprescindible, por ese motivo, a continuación, os vamos a explicar algunos detalles.
 
La red es un instrumento muy potente a la hora de confeccionar una base de datos de medios para cualquier gabinete de prensa. En esta base de datos se podrá acceder a un listado de periodistas y medios de comunicación que harán más sencillo la distribución de notas de prensa, dosieres de prensa, convocatorias de evento o ruedas de prensa entre otros. Por este motivo, es muy importante poder especificar bien los contactos y en qué área están especializados para poder enviar la información de una manera ordenada.
 
Para poder tener un control efectivo de la base de datos se tendrán que integrar los datos disponibles de los periodistas y medios de comunicación de manera ordenada para poder ir paso a paso. En este sentido, desde las agencias de comunicación se establecen unos parámetros internos para organizar las notas de prensa. Por un lado, seleccionar cuales son las informaciones más relevantes como el nombre y apellidos, medios de comunicación donde trabaja, correo electrónico, número de teléfono y especialidad donde trabaja.
 
Además, para poder tener una buena base de datos, la información que se tiene almacenada en ese documento debe estar totalmente actualizada. Se puede tener mucha información de valor, pero si no se actualiza periódicamente quedará obsoleta, y esto perjudicará a nuestro trabajo en el futuro. En este sentido, el gabinete de prensa debe estar siempre en contacto con los periodistas y medios de comunicación y establecer una muy buena relación con ellos para poder tener toda esa información.
 
Por otro lado, deberemos segmentar cada una de nuestras bases de datos. En este sentido, no podemos mezclar todos los periodistas y medios de comunicación en una misma base de datos. Lo ideal es generar diferentes secciones donde se puedan establecer las temáticas de las cuales se van a tratar: moda, economía, gastronomía, cultura, deportes, economía entre muchos otros. De esta manera, cuando se quiera enviar la información sabremos a cuantos contactos se la enviamos.
 
Y hasta aquí el blog de hoy en v3rtice, como agencia de comunicación especializada en gabinete de prensa, sabemos la importancia de tener buena base de datos. Por este  motivo esperamos que hayáis podido observar la importancia de una buena base de datos.

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La renovación de una marca para una agencia de publicidad Barcelona

Como agencia publicidad Barcelona especializada en diseño gráfico sabemos la importancia de renovarse. Y es que la frase de “renovarse o morir” es totalmente cierta ya que cada vez es más difícil mantener una imagen constante y que perdure en el tiempo. En este sentido la imagen de marca está presente en el día a día y por lo tanto tiene que mantener una sincronización con sus mensajes y sus valores.
 
Las marcas buscan reinventarse para poder agradar al público que cada vez es más exigente. La imagen corporativa de una marca es muy importante para poder expresar la propia esencia de una marca. Los elementos como el logo y el packaging son la fachada que muestran la personalidad e identidad de la empresa hacia los consumidores. Y es que durante 2017 muchas marcas han apostado por cambiar su imagen con el fin de poder agradar a su público, como también para mejorar sus estrategias de contenidos digitales.
 
Uno de los claros ejemplos de renovación es el de Movistar. Al inicio del 2017, Movistar presentó su nueva imagen, lo cual tiene como concepto “Cambiamos para que tú no cambies”. La nueva imagen se muestra más fresca con un logotipo más limpio, sencillo y digital, desapareciendo el volumen y degradado del logotipo anterior. Este ejemplo es uno de los más importantes, ya que la empresa telefónica es una de las más reconocidas y el hecho de renovar su imagen podría haber supuesto un error. No obstante, supieron mantener claras sus ideas y su imagen y consiguieron adaptarlo rápidamente.
 
Por otro lado, la empresa Cabify también ha realizado un lavado de imagen a su logotipo con los cambios que esto implica. La marca buscó expresar los nuevos retos que afronta así como su deseo de convertirse en una marca de referencia en el sector, algo que la identidad anterior no podía hacer y quitar el falso concepto de exclusividad. En el nuevo logo de Cabify, el símbolo obtiene mayor protagonismo, una reinterpretación acertada del anterior.
 
En este sentido podemos obtener, como conclusión, la importancia de realizar cambios en la imagen siempre que estos muestren unos cambios positivos y por lo tanto puedan establecerse unos impulsos nuevos. La idea final es seguir trabajando en mejorar la imagen a partir de la agencias de publicidad. Y hasta aquí el post de hoy en v3rtice, como agencia de publicidad de Barcelona especializada en diseño gráfico, hemos querido mostraros algunos de los cambios de imagen más importantes y la importancia que estos generan.

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Las relaciones públicas en una agencia comunicación Madrid

Como agencia comunicación Madrid especializada en relaciones públicas sabemos que este aspecto es uno de los más desconocidos dentro del ámbito de la comunicación. Muchas empresas no llegan a conocer dentro de las acciones que pueden llevarse a cabo si una agencia se encarga de la gestión de las relaciones públicas. A continuación, os vamos a explicar la importancia que esta puede tener.
 
Uno de los principales prejuicios que tenemos en cuanto a relaciones públicas es al función que la mayoría de las personas idealizan. Siempre se ha pensado que un relaciones públicas es la persona que se encarga de repartir flyers en una discoteca o aquella persona que reparte muestras gratuitas de productos de cosmética o belleza. Pero en realidad las funciones que llevará a cabo son muchas más.
 
Las relaciones públicas son un conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una imagen sólida y respetable tanto para el público interno como externo, no solo enviando mensajes en pro de la empresa y sus actividades, sino también recopilando información sustancial de sus clientes/consumidores y conocer sus gustos, necesidades, intereses, opiniones etc. La importancia de las relaciones públicas radica en generar un vínculo entre empresa y consumidor, generando una imagen positiva y que genere una buena promoción de ésta refleje un clima favorable para las ventas.
 
En un primer momento, las relaciones públicas no eran tomadas muy en cuenta ya que las consideraban un gasto innecesario y no eran consideradas como herramientas básicas para las organizaciones. Hoy en día este concepto se ha venido transformando, ahora las organizaciones consideran que el éxito o el fracaso de una compañía dependerán en gran medida de la imagen que se proyecte. Proyectar una buena imagen de empresa no es ni más ni menos que el mercado tenga un conocimiento, una opinión y valoración positiva de nuestra organización y, por lo tanto, de los productos y servicios que ofrecemos.
 
Toda empresa u organización puede recurrir a un servicio de relaciones públicas para anunciar asuntos relevantes: el lanzamiento de nuevos productos o servicios, apertura de un establecimiento, difusión de próximos acontecimientos, promoción de web sites, descubrimientos, realizar campañas de concientización que despierten el interés de la opinión pública y que le brinden una excelente imagen institucional, entre otros.
 
El papel que jugarán en ello las relaciones públicas en un futuro será fundamental, porque a pesar de que los expertos aseguran que el mundo marcha hacia un pensamiento global, es un hecho que cada pueblo quiere conservar sus características propias. Y hasta aquí el blog de hoy en v3rtice, como agencia de comunicación de Madrid especializada en relaciones públicas, esperamos que hayáis podido observar cómo son de útiles las relaciones públicas.

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Agencia publicidad Barcelona para el proceso creativo

Como agencia publicidad Barcelona conocemos las ideas y las fases que se generan en un proceso creativo. En este sentido el proceso creativo en una agencia de publicidad consistirá en obtener las ideas principales para un cliente que pueda desarrollar, comunicativamente y en publicidad, todos los objetivos establecidos en un primer momento.
 
De esta manera, el número de etapas que contribuyen en el proceso creativo están establecidas en 4 que se realimentan entre sí creando un bucle. Estas cuatro fases están basadas en los siguientes aspectos:
 
  • Preparación: Sería la recogida de información para definir el problema y la utilización de conocimientos adquiridos, realización de esquemas, etc.
  • Incubación: Sería la fase en la que circulan todas las ideas.
  • Iluminación: Se encuentra la solución al problema. La persona “presiente” que esa es la solución o es próxima y salta a la conciencia.
  • Verificación: Terminado el acto creativo se elabora la idea teniendo en cuenta la objetividad y realismo de esta. Se elabora y se aplica.
 
El proceso creativo se refiere a las fases que se deben seguir para la aplicación de la creatividad y la generación de ideas entorno a un reto o un problema a resolver. El camino que lleva a la creación artística es uno más de los procesos que lleva a cabo la mente humana, lo que no impide que suela estar envuelto en un halo de misterio.
 
Además se distinguen 3 fases que se corresponden con los estados de la consciencia de la neurociencia. En este sentido, el proceso creativo se puede basar en 3 fases:
 
  • Fase lógica: Se define el problema, la recopilación de datos relativos al problema y una primera búsqueda de soluciones.
  • Fase intuitiva: Después de la fase lógica y no conforme con la solución, el problema se va haciendo autónomo (problema no consciente), vuelve a ser elaborado y comienza una nueva incubación de la solución y una maduración de las opciones. Se produce la iluminación, es decir, la manifestación de la solución.
  • Fase crítica: Esta es la fase donde analiza con profundidad su descubrimiento, verifica que es una buena solución y le da los últimos retoques.
 
La creatividad es una característica inherente al ser humano. Se ha avanzado en muchos campos del conocimiento a lo largo de la historia y esto es gracias a las ideas creativas de un conjunto de personas que trabajan en diferentes ámbitos y el resultado del trabajo ha constituido el panorama cultural actual.
 
Y hasta aquí el post de hoy en v3rtice, como agencia de publicidad de Barcelona, sabemos la importancia de un proceso creativo y esperamos que hayáis podido observar las principales características.

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