Incluye Instagram Reels en tu estrategia de marketing digital

TikTok ha cambiado las reglas una vez en cuanto a contenidos de Social Media, y su sistema, heredero de Vine, encanta a los usuarios más jóveenes. Por ello, Facebook no ha tardado en mover  ficha incluyendo en su plataforma Instagram el concepto Reels. Es el momento de adelantarse a  la competencia y valorar esta nueva herramienta a la hora de realizar la estrategia digital de tu negocio.

¿Pero qué es Reels? ¿Cómo se usa? ¡Te lo contamos todo!

Qué es Instagram Reels

Como decíamos, Reels es la respuesta de Instagram al sistema de TikTok, red basada en la creación de vídeos cortos grabados en vertical (optimizado para móviles), generalmente con música, efectos de sonido o simplemente voz. La popularidad de TikTok ha ido en aumento especialmente en 2020, gracias a contenidos muy cercanos a su público, irreverentes en gran medida y muy relacionados con la cultura de los memes en internet. Además, se ha hecho especialmente popular por sus retos, vídeos que la comunidad replica generando nuevas versiones. 

Instagram básicamente ha replicado este sistema dentro de su plataforma, que ya contaba con su feed al estilo de Facebook y las Stories, basadas en Snapchat. Reels fue lanzado este mismo verano en Europa, el 5 de agosto en España. 

 

Qué son los Reels

Se trata de un nuevo formato dentro de Instagram Stories que cuenta con las siguientes características: 

  • Se pueden crear vídeos de hasta 15 segundos de duración.
  • Permiten incorporar filtros. 
  • Permiten añadir audios propios o de terceros. 
  • Ofrecen la posibilidad de cambiar la velocidad del vídeo. 
  • Tiene una sección de Reels destacados. 

En definitiva, puedes crear y editar vídeos al igual que en TikTok pero con una duración máxima de 15 segundos, frente a los 60 de la compañía china. 

Cómo hacer Reels de Instagram

Es realmente fácil e intuiitivo, y simplemente, entrando en Instagram, en el apartado de la cámara ya sale la opción de crear Reels. Una vez dentro comprobarás las opciones que ofrece en cuanto a herramientas, como cambiar audio o música y cortar la parte que te interese, aumentar o disminuir la velocidad de reproducción, utilizar filtros o efectos de realidad aumentada y retocar otros ajustes como la duración del Reel. 

¡Antes de teminar! No te olvides de incluir hashtags y palabras clave relacionadas con tu marca en Reels para que tu audiencia potencial pueda encontrarte a través de la sección de Explorar de Instagram.

Programar Reels en Instagram

Probablemente no quieras tener que hacer los Reels justo al instante de compartirlos. Si tu estrategia Social Media es buena, habrás calendarizado tus publicaciones y podrás elegir en qué momento lanzar tus contenidos. Sin embargo, Reels aún no dispone de automatización, por lo que recomendamos hacer borradores de vídeo y dejarlos guardados, así en el momento de lanzarse solo hay que compartirlo. 

Para ello, en vez de compartir, al hacer un Reel selecciona la opción «Guardar en borradores» y, cuando quieras lanzarlo, sigue estos pasos:

  1. Entra en Instagram.
  2. Ve a Reels y busca tus borradores. 
  3. Selecciona el borrador que quieras publicar. 
  4. Elige entre modificar todo o solo la pantalla. 
  5. ¡Dale a publicar!

Así de fácil es publicar borradores de Reels y te ahorrará mucho tiempo. 

Consejos para hacer los mejores Reels

Fíjate en los mejores creadores de contenido

Tanto en TikTok como en Reels existen grandes creadores de contenidos que han sabido enteder la herramienta y llegar a un gran público. Obsérvalos, estudia qué hacen, cómo se comunican, qué esperan de su audiencia y cómo se relacionan con ella. Después, valora cómo encajan estos contenidos con tu marca e inspírate en los mejores. 

Utiliza efectos y filtros

Las tecnologías han avanzado mucho en términos de realidad aumentada y ya forma parte de nuestra vida diaria. Por ello, no dejes escapar las oportunidades que ofrece, utiliza filtros y efectos de moda en tus Reels y genera contenidos más cercanos. Ten en cuenta que el público de TikTok y Reels es muy jóven y no siempre utiliza el mismo lenguaje, verbal o visual, que el utilizado en otras redes. 

Juega con el tiempo

Si Instagram ha puesto entre las principales herramientas de Reels el cambio de velocidad del vídeo te está dando una pista: es importante. Piensa cómo incluir este factor en tus contenidos y no te olvides de usarlo. 

Alinea tus Reels

Instagram también ha incluido la funcionalidad «Ghost» (fantasma), con la que podrás alinear tus vídeos de la siguiente forma: Reels guarda tu anterior vídeo y lo incluye en forma de sombra en el nuevo vídeo, para que si haces varias tomas o varios vídeos puedas hacer que los cortes de cámara sean más sutiles. 

Tu estrategia Social Media con Instagram Reels, en buenas manos

En V3rtice llevamos más de 10 años dedicados a Social Media, desde los contenidos al community management o la analítica digital. Por ello, somos la mejor opción a la hora de gestionar cuentas de clientes en redes soociales. Conócenos y descubre cómo puede mejorar tu estrategia online a través de un uso optimizado de las redes sociales. ¡Contacta!  

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Qué es un webinar y cómo apoyará tu estrategia de comunicación

Como agencia de comunicación con un largo recorrido en la creación de estrategias y planes de comunicación, hoy queremos explicarte cómo trabajar los webinars para conseguir mejorar tu visibilidad y reconocimiento empresarial.

¿Qué es un webinar?

Hablamos de webinars para referirnos a una conferencia, curso, taller o seminario en formato vídeo, y que se imparte de forma online.

Pero un webinar va mucho más allá de generar un vídeo explicativo y colgarlo en tu web o canal de Youtube, pues se trata de un contenido a través del que el speaker y los usuarios pueden interactuar independientemente de su ubicación.

Los webinars se retransmiten en directo en una hora y fechas previamente establecidas. Normalmente, el speaker dirige la conferencia, charla o masterclass y los asistentes pueden ir preguntando o comentando cualquier cosa que se les vaya ocurriendo a medida que avanza el discurso.

¿Cómo creamos un webinar?

Lo primero que debemos saber es cuál es el objetivo de nuestro webinar:

¿Quiero presentar un nuevo producto a mis proveedores?

¿Voy a mostrar los beneficios de un nuevo servicio?

¿Enseñar cómo funciona una herramienta o producto o incluso cómo sacar el máximo rendimiento?

¿Voy a impartir una formación?

Elegir el tema del webinar es de vital importancia ya que debe estar vinculado tanto a tu público como a los objetivos de tu estrategia de comunicación.

Un webinar debe ser educativo, pero a la vez entretenido y ameno. Los casos de éxito y ejemplos te ayudarán a desarrollar un discurso mucho más visual y las historias personales te ayudarán a conectar de forma directa y próxima con los participantes.

Otro aspecto clave de los webinars es dar tiempo para dudas, preguntas o comentarios. No tengas prisa, de la misma forma que tú has ido exponiendo tu discurso, los participantes también quieren formar parte de la sesión.

Duración del webinar

Los últimos datos de HubSpot indican que un webinar no debe durar más de 45 minutos, dejando 15 minutos más para dudas o preguntas.

Y como agencia de comunicación con una larga experiencia en webinars, te recomendamos que el acceso a la sesión esté activo entre 10 y 15 minutos antes del inicio para que los asistentes puedan ir entrando y evitar que los posibles problemas de conexión te quiten tiempo a posteriori.

Recuerda, además, incluir siempre enlaces de interés y referencias que puedan servir de apoyo a toda la información que acabas de presentar a tus asistentes.

El webinar como apoyo a la estrategia de marketing de contenidos

Gracias a los webinars conseguirás dos cosas:

  • Captar nuevos clientes.
  • Fidelizar a tus clientes recurrentes.
  • Ampliar tu base de datos.

Y ahora te preguntarás, ¿cómo es eso? Muy fácil, gracias a los webinars estamos yendo mucho más allá de ofrecer una publicidad, estamos poniendo cara a quién hay detrás de la marca y construyendo una relación y vínculo de proximidad con nuestros posibles compradores. Al final, lo que estamos haciendo es recibir un feedback mucho más directo e inmediato.

Otro de los aspectos clave de los webinars es que no necesitan de una gran infraestructura. De esta forma, nos evitamos tener que alquilar una sala, un servicio de cátering, etc. Solamente necesitamos un ordenador, conexión a internet y el tiempo de duración de la sesión.

Sin duda los webinars son el complemento ideal a tu estrategia de comunicación, pues con ellos puedes ofrecer cápsulas comunicativas muy específicas en las que se desarrolla, en poco tiempo, un tema muy específico.

Así, conseguirás que tu posible cliente vaya directamente al grano en aquello que le interesa y, posiblemente, que acabe interesándose por el conjunto de tu marca si el material que ofreces en los webinars le resulta interactivo, divertido y práctico.

En definitiva, un webinar no es más que un contenido ideal para ganar la confianza de tus usuarios y ofrecer un valor añadido a tu estrategia de comunicación, haciendo sentir partícipe de ella a cada usuario.

Próximos webinars de V3rtice

Y para comprobar todo esto, te proponemos participar en el próximo webinar de V3rtice el próximo viernes 18 de septiembre, donde hablaremos de los aprendizajes que nos ha dejado la pandemia en lo relativo a la creación de un plan de crisis previo, estudiado y muy útil para la supervivencia de la empresa.

Aquí tienes el enlace para más información: https://app.livestorm.co/sortlist/que-nos-ha-ensenado-la-pandemia-a-la-hora-de-hacer-un-plan-de-comunicacion-de-crisis-or-v3rtice

 

V3RTICE, GABINETE DE COMUNICACIÓN Y PRENSA EN MADRID Y BARCELONA

Como puedes ver, en V3rtice tenemos muy claro que ofrecer una estrategia de comunicación multidisciplinar es un factor clave para tirar adelante tu marca. Por eso como agencia de comunicación con una serie de profesionales especializados en gestión de comunicación y los contenidos, queremos ayudarte para conseguir los mejores resultados y visibilidad tanto a corto, como medio y largo plazo.

 

Así que no dudes en contactarnos y valoraremos tu proyecto para que tus necesidades comunicativas estén siempre cubiertas.

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Estrategias Digitales con SMS

Contar con estrategias móviles que lleguen a tus usuarios resultan hoy en día indispensables para muchas empresas, principalmente aquellas en el sector de retail. Debido al boom que ha tenido el comercio minorista en el área digital en los últimos meses, las empresas han tenido que ajustar sus estrategias para estar alineadas con el cambio en el comportamiento del consumidor online.

Una de las ventajas de utilizar el SMS marketing en el comercio minorista es que este se trata de un canal directo y personalizado con tu consumidor, permitiendo que tu comunicación sea más rápida y efectiva. Además, este te dará la posibilidad de segmentar geográficamente a tus consumidores y tener un mayor orden en tus bases de datos. También tendrás más seguridad de que el mensaje llegará a tus destinatarios y mejorarás la imagen de tu negocio mejorando la fidelización de tus consumidores existentes y atrayendo nuevos clientes potenciales.

 

Algunos de los puntos a considerar para asegurarte de realizar correctamente el SMS marketing son los siguientes:

Definir cuál es tu objetivo

El punto de partida para saber el rumbo que tendrá tu estrategia es el objetivo específico de tu compañía, ya sea para crear conciencia de tu marca, atraer tráfico o simplemente incentivar la compra de tu producto o servicio. Es importante saber que la campaña puede irse moldeado de acuerdo con la respuesta de tu audiencia y de las necesidades que vayan surgiendo en tu negocio con el paso del tiempo.

Utilizar la plataforma adecuada

Existen varias herramientas que te facilitarán realizar tus campañas de SMS, algunas de ellas de cobro con opciones que te brindarán información más detallada y algunas gratuitas. Todas ellas te darán la posibilidad de enviar tus comunicaciones de forma masiva y sencilla. Algunas de ellas son Mailify y Capterra.

Ofertas y promociones

Ya sea que cuentes con una base de datos completa o apenas la estés desarrollando, es importante que los mensajes que envíes sean de manera puntual y hagan sentir a tus usuarios que estás dándoles un trato preferencial. Esto lo puedes hacer enviando ofertas o descuentos de forma inmediata para que las personas se puedan beneficiar al instante y en consecuencia atraerlos a tu negocio.

Notificaciones sobre nuevos productos y noticias 

Aunque gran parte del objetivo de utilizar este método es traer más compras directas a tu negocio, también lo puedes utilizar para actualizar o dar a conocer noticias sobre la industria, alertar sobre nuevo stock o simplemente alentar a tus clientes a visitar tu tienda física o página web. El uso de links cortos es básico para este punto ya que es importante mantener los mensajes cortos y concisos. 

Atención a cliente y fidelización

Tener un programa de retención y atención al cliente es de suma importancia para asegurarte que tus clientes sean recurrentes y fieles a tu negocio. Para conocer su experiencia de compra puedes utilizar encuestas y también premiarlos para alentarlos tener cierta lealtad hacia tu marca premiándolos o dándoles puntos para canjear por algún producto o servicio

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Tipos de tráfico según tus objetivos

Cualquiera que sea la estrategia digital de tu compañía, es importante identificar los tipos de tráfico que existen para de esta manera segmentar tu audiencia y ver cuales son las acciones que debes tomar para lograr alcanzar tus objetivos. Al hablar de tráfico web nos referimos a las visitas que llegan a nuestro sitio web, solo que es importante distinguir entre el número total de visitas durante un periodo determinado, quienes de ellos son visitantes únicos y la manera en la que llegaron a tu web. Independientemente del tipo de tráfico, hay variables que tenemos que tomar en cuenta para medir la calidad de la visita como la duración o el número de páginas vistas. A continuación te presentamos los tipos de tráfico que pueden existir:

Tráfico Orgánico

Es el número de visitantes que acceden a tu página web después de haber hecho clic en algún enlace de la página de resultados de motores de búsqueda como Google o Yahoo. Este tipo de tráfico web puede suponer un porcentaje muy significativo de las visitas a largo plazo. Para conseguir más tráfico orgánico, es necesario aplicar técnicas de optimización para buscadores como uso de palabras claves y publicar contenido de calidad. A menudo se dice que el tráfico orgánico es gratis, pero esto requiere de una inversión de tiempo y recursos así como un mantenimiento periódico.

Tráfico Directo

Incluye visitantes de varios orígenes digitales. Pueden ser personas que hayan escrito directamente el URL de tu página en su navegador, o así como aquellas que hayan guardado la URL de tu sitio web en sus favoritos. También incluye las personas que hayan hecho clic en el enlace de un documento no indexado o de un correo electrónico. Para tener un buen flujo de tráfico directo es importante asegurarnos que las URLs sean fáciles, limpias y sencillas de recordar.

Tráfico de Referencia

Son los usuarios que entran en un sitio web haciendo clic desde un enlace de otro sitio, por ejemplo un blog o un foro. Para incrementar el tráfico de referencia se pueden buscar colaboraciones activas con otras webs, por ejemplo a través de servicios de guest posting. Eso sí, debemos siempre tener en cuenta las políticas sobre enlaces de Google y otros buscadores para evitar penalizaciones.

E-mail marketing

Esta herramienta nos permitirá saber cuántos usuarios han llegado a nuestra web a través de los e-mails que hayamos enviado y así podamos medir su efectividad. También podemos revisar otros indicadores como la tasa de entrega, tasa de apertura, clics en los enlaces y clics únicos. Para mejorar las prácticas del e-mail marketing podemos sugerir hacer tests A/B con diferentes variantes como el asunto, creatividades y las horas de envío. Usar soluciones de automatización del email marketing para poder gestionar todo el proceso de manera más eficiente.

Paid search

Son los usuarios que llegan a tu web tras hacer clic en algún anuncio de Google Ads, Yahoo Ads o similares. Los anuncios en buscadores son una manera muy efectiva de conseguir tráfico a corto plazo y un excelente complemento a las estrategias de posicionamiento SEO. En esta modalidad varia la inversión realizada en función de los clics que genera cada campaña con el objetivo de atraer tráfico de calidad.

 

 

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¿Cómo tener un buen contenido digital?

Una buena agencia de comunicación sabe muy bien que tener un canal de comunicación abierta y clara con sus clientes es una de las principales claves para el éxito. En el mundo digitales es necesario estar actualizado en las principales tendencias digitales y con una perspectiva de a dónde quieres llevar tu marca o negocio. Una manera de hacer esto es tener un buen content management con el que lograrás no solamente llegar a mayores audiencias, sino también generar más engagement ya que para conseguir información clave deberás interactuar continuamente con tu público, para conocer más sobre sus gustos e intereses. En consecuencia esto ayudará a posicionar tu marca para que tu contenido sea siempre relevante y novedoso.

A continuación presentamos 5 cosas que puedes hacer para mejorar su contenido digital:

 

Interactuar con tu audiencia 

Estar cerca de tu publico es cada vez más facil. Puedes conocer lo que realmente quieren, utilizando las diferentes redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter. Puedes realizar encuestas para identificar las necesidades de tus seguidores. Leer siempre los comentarios es muy útil para recopilar información y es importante nunca dejar quejas o sugerencias sin atender.

Consejos y frases motivacionales 

Hoy en día los usuarios valoran más una comunicación honesta que un contacto meramente comercial. Al ofrecer contenidos relevantes dando tips o consejos para tus lectores, crearas un vinculo de confianza fuera de lo común que te permitirá generar lealtad con tus clientes. Otras forma de crear contenido es también utilizar frases inspiradoras que evoquen a lo emocional y puedan generar un sentimiento de empatía hacia la situación actual.

Competencia 

No tiene nada de malo voltear a ver que está haciendo tu competencia. Las mejores prácticas en el negocio se pueden compartir y puedes analizar cuales son los contenidos más virales de tus competidores, para que siempre cuentes con temas originales que te permitan destacar. Existen herramientas como BuzzSumo o Rebold que te permitirán analizar datos de tu competencia de una manera eficiente.

Plan de contenidos 

Es importante que diseñes un plan estructurado el cual debes revisar y actualizar periódicamente. También es válido reciclar contenidos según el éxito que hayan tenido en el pasado, y solamente adaptarlos a la actualidad en caso de que sea necesario.

Eventos y webinars 

Una de las mejores formas de generar contenido es cubriendo un evento. No es necesario contar con un equipo de prensa y comunicación para ello, puedes vivirlo personalmente compartiendo videos y fotos originales para compartir información de una manera efectiva. También puedes realizar webinars para educar y dar a conocer tus productos o servicios. Esto te dará la oportunidad de convivir con tus usuarios y resolver sus dudas.

E-mail marketing 

En caso de que tengas una base de datos, es importante que tengas un alto alcance del e-mail marketing y puedas enviar tus mejores contenidos a través de newletters. Puedes compartir información de tu propia empresa en formato de casos de studio, dando mayor credibilidad a tu marca y aumentando la confianza en los usuarios que te siguen.

Todas estas cuestiones son acciones básicas que puedes gestionar tu mismo o con la ayuda de alguna agencia. V3rtice es una agencia de comunicación con oficinas en Madrid y Barcelona, que está en constate búsqueda de formas que puedan llevar a tu empresa a llegar al siguiente nivel. Cualquier duda o inquietud no dudes en contactar con nosotros.

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Claves para diseñar un buen logotipo

El logotipo es un diseño gráfico que representa la imagen corporativa e identidad visual de una marca. También llamado logo, este diseño tipográfico tiene dimensiones, colores y otros elementos específicos que permiten identificar a una empresa o institución. Resulta de gran importancia tener un logotipo que enganche y que represente a la marca, ya que lo visual es la forma más rápida de imprimir una memoria en la mente del público. Existen varios tipos de logotipos, los cuales puedes desarrollar según la identidad de tu marca, a continuación te presentamos los más comunes:

Isotipo: Esta es una imagen simbólica de la marca y la podemos ver con grandes marcas como Nike, Apple o Starbucks.

Imagotipo: Este tipo de logos integran la iconografía tanto de la palabra como la imagen. Es importante utilizar dos elementos que puedan igualmente ser utilizados por separado. Algunos ejemplos son Unilever y Adidas.

Isologo: Este es un tipo de emblema que fusiona la imagen y la marca dentro de un mismo diseño. Algunas marcas ejemplo son Samsung y Amazon.

Diseñar un logotipo puede parecer fácil y rápido pero es importante analizar detenidamente qué es lo que se desea transmitir, ya que el objetivo de esto es inspirar confianza y reconocimiento con tus clientes. Para realizar un buen logotipo no es necesario acudir con un diseñador gráfico, puedes hacerlo tú mismo siempre y cuando te asegures de cumplir con algunos puntos básicos:

Boceto y lluvia de ideas 

Para comenzar es importante que tengas en cuenta que el logotipo debe estar orientado a tu marca personal. Debe ser algo minimalista pero simbólico y que pueda captar la atención de tus clientes fácilmente ya que esto lo utilizarás tanto en tu página web como en medios impresos.

Tipografía 

Define cuales son los valores de tu empresa, y en base a la idea que quieras transmitir escoge una tipografía y color que encaje con esto. En caso de ser una empresa sobria y elegante, deberás escoger colores que reflejen lo mismo en sus tonalidades y proporciones de la fuente.

Valoración

Una vez que tienes tu logo, es importante que tengas en cuenta que deberás ser leal a este por al menos los siguientes 6 meses. Lo importante es no cambiarlo para que así la gente se pueda ir acostumbrando a él y te puedan reconocer fácilmente.

Algunas herramientas que te pueden ayudar a esto son Canva, Online Logo Maker y YouiDraw. Además, en Madrid y Barcelona existen varias agencias con diseñadores gráficos reconocidos a nivel mundial que podrán ayudarte a reflejar y alinear los valores de tu marca en este importante elemento.

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Mejores prácticas para contenido móvil

 

En los últimos años el uso de moviles se ha ido incrementando exponencialmente especialmente en España. Siendo el líder mundial en venta de smartphones por habitante, las estadísticas nos muestran como cada vez son más y a una menor edad las personas que los utilizan, siendo 2 años la media en infantes que ya estan utilizandolos. Esta tendencia ha sido percibida por muchas agencias para realizar un cambio y apostar por optimizar su contenido móvil. Es por eso que hemos decidido compartir algunas de las estrategias que más han demostrado funcionar y que resultan de gran utilidad para asegurar su eficacia.

 

Contenido creativo

Generalmente los usuarios que más se dejan influenciar en mayor grado por la publicidad móvil se encuentran entre los 15-25 años. Estudiando el comportamiento y la personalidad de esta audiencia, podemos darnos cuenta que el contenido que mayor impacto positivo tiene es aquel que es creativo, dinámico e interactivo. Esto quiere decir, que sea fácil desplazarse a través del contenido utilizando los dedos, creando una mayor facilidad para interactuar con la pantalla. Es importante notar que a los usuarios de esta edad prefieren consumir artículos cortos y concisos. También podemos sugerir el uso de videos siempre y cuando estos no pasen los 3 minutos.

 

Buen balance de texto

Al momento de realizar contenido adaptado para el móvil es importante tener en cuenta el equilibrio en cuanto al texto e imagen, procurando hacer la lectura ligera e intercalando imágenes entre textos. Para esto es importante poner atención a que las imágenes estén dimensionadas adecuadamente para así garantizar no solamente la estética del contenido sino también que los tiempos de carga sean rápidos, mejorando así la experiencia de usuario. Para lograr una mejor distribución también sugerimos “traducir” el contenido a un formato en el que el texto esté en porciones pequeñas, buscando sinónimos para incluir palabras más cortas, comprimiendo frases y acortando títulos.

 

URLs claras

Los llamados a la acción son uno de los elementos más importantes y se pueden ver desfasados en caso de no ser incorporados correctamente a la versión móvil, esto supone un riesgo para las metas de conversión por lo que es importante asegurarnos que sean prominentes y claros. Los URLs deben comunicar información útil acerca del contenido. Idealmente estas deben tener el mismo texto del encabezado pero separado por guinones.

 

Ser directos

Las pantallas de los dispositivos móviles dejan un espacio muy limitado para trabajar y la mayor parte de esto es ocupada rápidamente por texto, si estos son escritos en tamaños de fuente legibles. Para que el contenido sea mobile friendly es necesario ser concisos y aprovechar el espacio al máximo, para ello recomendamos utilizar sub-encabezados para destacar puntos calve en el contenido y hacer que la información sea fácil de encontrar. De esta manera los visitantes podrán escanear rápidamente la información y luego leer con mayor detalle los puntos que encuentren de interés.

 

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