Cómo limpiar la imagen de una marca

Como agencia de comunicación en Madrid especializada en relaciones públicas conocemos lo que significa la imagen para una marca, es la forma como esta se muestra al público y como es percibida por ellos. Por esto es importante que esta imagen sea positiva, porque esto determinara si nuestro posicionamiento es correcto o no y si conseguimos llegar a la mente del consumidor y por lo tanto poder guiar su comportamiento.
Esta imagen que mostramos en algunos casos puede resultar dañada por fallos en la comunicación de la empresa y en la ejecución de sus acciones. En este contexto las acciones principales de la institución se centran en limpiar su imagen y elaborar un plan de comunicación de crisis para volver a la normalidad y así recuperar la estabilidad.
En una crisis empresarial es difícil actuar de forma correcta ya que no hay un camino marcado hacía la solución. Por otra parte, una crisis suele tener varias características que dificultan el trabajo del equipo de comunicación, esta no suele avisar y es sorpresa, en estos casos se da una pérdida de control de la situación que en muchos casos sucede por una falta de información. Esto nos convierte durante un periodo de tiempo en el foco de atención por lo que se deben fijar soluciones a corto plazo para salir de esta situación lo más rápido posible.
Ante estas circunstancias la empresa debe de actuar de forma cautelosa, vigilando las acciones que realiza y las decisiones tomadas y con transparencia, demostrando que no hay nada que esconder para así volver a poner los fundamentos de una relación de confianza entre nuestro público y la empresa.
Una buena comunicación dentro de la empresa va a permitir unir al equipo y hacer desaparecer esta incertidumbre que se genera alrededor de la situación, por otra parte, una buena comunicación externa nos permitirá informar de forma correcta sobre lo sucedido a la audiencia y así evitar que se generen rumores que pueden perjudicar aún más la imagen.
Por otro lado, también es importante mantener una buena relación con los medios y los periodistas en este período, en algunos casos estos pueden ser nuestro peor enemigo si no les damos toda la información necesaria acerca de la situación de la empresa. La comparecencia de una persona importante a nivel interno de la empresa ante los medios nos va a beneficiar porque va a poder asumir responsabilidades, comunicar todo lo sucedido de primera mano, hecho que nos va a dar mucha más credibilidad y veracidad, y disculparse y prestar atención a los afectados si esto fuera necesario.
Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, confiamos en que hayáis podido ver la importancia que tiene la imagen de la empresa y como nos proyectamos al público, así como los pasos que se deben de tomar ante una crisis y la forma como debemos actuar.

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Estrategia de publicidad para lanzar un nuevo producto

Como agencia de publicidad de Madrid sabemos que el lanzamiento de un producto consiste en una serie de actividades tácticas de comunicación y publicidad. El principal objetivo de esta estrategia es dar a conocer en el mercado el nuevo producto y sus propiedades, eso nos permitirá posicionarnos en relación a las necesidades de clientes y competidores.

En primer lugar, tenemos que determinar varias características del producto y de la estrategia, el público objetivo al que nos queremos dirigir, analizar todo lo que hemos hecho anteriormente y decidir qué dirección tomar.
Para poder realizar este proceso se debe de seguir un timeline que nos va a servir para organizarnos y para poder llevar a cabo las acciones en el momento correcto y con una buena ejecución. Es muy importante que la gente ya conozca tu producto antes de que este sea lanzado así se crea expectación, hecho que llama la atención del público. Una buena estrategia sería realizar un concurso de pre lanzamiento, tu producto es ofrecido a unos pocos afortunados que lo reciben de forma exclusiva, esto va a hacer que tu artículo pase a ser viral.
Un buen posicionamiento online también es muy importante, sobre todo para sobrepasar a la competencia. Es por esto que en el momento que lanzas un producto tienes que potenciar tu SEO, este va a situar la información sobre tu producto en lo más alto del motor de búsqueda mediante el uso de palabras clave. Una buena estrategia para mejorar esto sería crear un blog donde compartes información sobre el producto o sobre características del sector en el que se encuentra.
Los usuarios cuando visitan una página web tienen la expectativa de que esta va a ser fácil de manejar, orientativa, visual y que les va a dar una buena experiencia de consumo. Optimizar la velocidad te va a ayudar a ganar consumidores porque no hay nada que desespere tanto a un usuario como una web que tarda siglos en cargar. Por otro lado, también se debe confeccionar la web de forma que la navegación sea sencilla y no cree confusiones al usuario.
Actualmente están surgiendo los influencers o bloggers que transmiten mucha más confianza a los consumidores, es por esto que el uso de estos personajes en el momento de promocionar nuestro nuevo producto nos va a ayudar en nuestro camino hacia el éxito. Los eventos de la empresa pueden ser un buen lugar para aplicar esta estrategia.
Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, esperamos que hayáis visto las posibles estrategias que se pueden emplear en el momento en el que lanzamos un nuevo producto al mercado y queremos posicionarlo ante el consumidor y la competencia.

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Cuál es la función de una productora publicitaria en Madrid

Como agencia de publicidad de Madrid sabemos la importancia que tienen en el mercado audiovisual una productora publicitaria. Las productoras publicitarias son consideradas un eje fundamental sin el cual, la realización de un spot publicitario no sería posible. Por lo tanto, su especialidad forma una pieza clave en el transcurso del proceso publicitario.

En el terreno publicitario, la productora actúa como una empresa independiente la cual es subcontratada por la agencia publicitaria tras haber sido acordado con el anunciante. En este caso, dicha productora cuenta con el personal y el equipo adecuados para la producción del anuncio a partir del trabajo previo cometido por los miembros de la agencia.
La productora audiovisual se responsabiliza del proceso en el que la idea creativa se acaba convirtiendo en la pieza audiovisual propiamente dicha. En ocasiones la propia agencia de publicidad posee un departamento de producción audiovisual, y éste se encarga de coordinar con la productora todas las cuestiones pertinentes a la producción del spot publicitario o audiovisual.
En la dinámica de su trabajo, la productora publicitaria elaborará un plan de trabajo y dentro de esa planificación determinará qué se grabará, quién estará presente en la grabación, dónde tendrá lugar, cuándo se hará y cómo se realizará. El realizador es quien hace uso de la creatividad y expresividad requeridas en el anuncio, dentro de los límites que le han sido marcados.
La productora audiovisual no posee un equipo de producción predeterminado, ya que serán la complejidad y el presupuesto del proyecto quien determinará la extensión, así como las responsabilidades y el número de personas implicadas en el mismo. Quizás las personas más relevantes en la producción de un proyecto publicitario en televisión sean: realizador, productor ejecutivo, productor, jefe de producción, ayudantes de producción, preproducción, producción, rodaje y postproducción entre otros.
A todos estos aspectos a tener en cuenta tenemos que añadir los imprevistos. Fallos de logística como que el decorado no ha llegado a tiempo, que un foco se ha estropeado, ayuda del servicio de emergencias… toda previsión es poca. Solo con estas pequeñas pinceladas habréis podido deducir que la producción audiovisual no es un trabajo sencillo.
Y hasta aquí el post de hoy en V3rtice. Esperamos que hayáis podido observar como una productora publicitaria tiene una gran importancia en el proceso publicitario de todo tipo de spots, anuncios y otros elementos audiovisuales.  

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Ejemplos de promocionar un evento deportivo en Madrid

Como agencia de comunicación de Madrid conocemos la importancia de realizar una campaña de promoción deportiva efectiva para así poder ofrecer una experiencia única, intensa y motivadora a los asistentes.

Las marcas que se promocionan en estos eventos tienen unos objetivos claros, estos buscan este tipo de patrocinio con el fin de obtener un posicionamiento diferenciado de la competencia y conseguir que el público asocie la marca a valores del deporte i del deportista hecho que va a crear mucho más engagement con su target.

El público objetivo al que quieren llegar estos patrocinadores está compuesto por eventos y pruebas deportivas, espacios donde se podrá promocionar ante un público mucho más amplio y variado. También se compone por otras marcas que son la competencia y los aficionados que al fin y al cabo son el público que le va a dar más beneficio económico adquiriendo sus productos. A continuación vamos a dar un ejemplo de cómo se realiza una buena promoción en un evento deportivo.

La Liga Nacional de Futbol Sala este mes de Marzo ha elegido como sede para la fase final de la Copa de España de Futbol Sala el Palacio de Deportes de Madrid. Es un evento de importancia de este deporte y es por esto que las redes sociales ya están llevando un gran flujo de información sobre este acontecimiento dando información a los aficionados y tratando de llegar a un público más amplio debido a que el futbol sala es un deporte minoritario en comparación a otros.

Por otra parte a mediados de Febrero se presentó el cartel oficial de la Copa de España que representa la ilusión y alegría de los jugadores y por otro lado el empeño que está poniendo la LNFS en este evento y en este deporte. A parte de esto también han iniciado un concurso entre los centros de enseñanza de la ciudad para invitarles a participar en un concurso de dibujo con unos objetivos educativos y solidarios en el que los niños van a pintar sobre el futbol sala y la convivencia. Es una iniciativa que hace unos años ya está empleando esta competición para llamar la atención del público y transmitir los valores del deporte.

Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, esperamos que hayáis podido comprender en qué consiste el patrocinio deportivo y todas las estrategias distintas que se pueden emplear en este para conseguir alcanzar el éxito.

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La inmersión de la comunicación en la realidad virtual

Como agencia de comunicación de Madrid especializada en comunicación digital sabemos que actualmente en la era tecnológica en la que nos encontramos están en auge distintas herramientas y soportes que nos pueden permitir llevar el marketing a otro nivel apelando a las emociones y la experiencia del consumidor.

¿Qué es la realidad virtual? Un soporte digital que está creciendo y que está actualmente siendo ya usado en sus campañas por muchas grandes empresas. Este consiste en unas gafas que se ponen los consumidores y que les transporta a otro sitio sin moverse de casa, estos se sienten inmersos por los 5 sentidos y experimentan todo lo que les sucede en esta nueva realidad.
Estamos viviendo una evolución hasta este nuevo medio de comunicación, actualmente hay más apps móviles que son el principal canal por el cual los usuarios pueden acceder a este nuevo soporte, Google también la está empezando a usar y trabaja para convertirse en nuestro asistente personal, hay un crecimiento de la realidad aumentada y esto hace que el consumidor se mueva hasta estos nuevos medios, es por esto que en unos años se habrá incorporado dentro de la estrategia de marketing mix.
Para la publicidad este soporte es muy útil porque para llegar al corazón del consumidor se tiene que apelar a sus emociones, es por esto que esta nueva herramienta de marketing experiencial nos va a permitir conseguir esto. Mediante estas gafas podemos aumentar la inmersión de los consumidores en nuestro producto, se intensifican las emociones debido a que esta infraestructura les permite estar en otro sitio.
Te sientes parte de este nuevo mundo, todo es más tangible ya que todos los sentidos entran en contacto en esta realidad. La inmersión que esta produce permite a las grandes marcas guiar tu comportamiento de compra hasta adquirir el producto que ellos venden, también cabe destacar que el hecho de que un usuario se sumerja en la marca va a crear un vínculo entre estos dos ganando confianza y credibilidad.
Un ejemplo del éxito de esta nueva herramienta lo vemos en Juego de Tronos. El trabajo conjunto de Relevent, Framestore VR Studio y HBO permitió a los usuarios sumergirse en la serie, sentir el temblor del suelo, el fuerte frío de Invernalia y finalmente un ataque sorpresa para así ofrecerles una gran experiencia con el producto y hacer que estos se sientan vinculados a la marca.
Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, hemos visto que la realidad virtual es una herramienta futurista pero que en la actualidad ya se está usando y está teniendo unos grandes resultados para guiar el comportamiento de los consumidores, esperamos que os haya gustado.

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Casos de éxito de campañas de publicidad en primavera 2017

Como agencia de publicidad en Madrid sabemos que un correcto diseño y creación de una campaña publicitaria es fundamental para la marca. Si esta se construye de forma efectiva conseguiremos alcanzar nuestro público objetivo y así nuestros objetivos.

Para llegar a este público tienes que mostrarte de forma original y llamativa para captar su atención, a ser posible tratar de ser más emocional que racional para así aumentar la afinidad que tu audiencia tenga con la marca. El hecho de contar historias o pequeños relatos relacionados con el producto en los anuncios aumenta el engagement porque el público tiene más facilidad para recordar el anuncio y la marca.

Un ejemplo de éxito de campaña publicitaria fue la que lanzó Heineken en Abril de 2017, este se titula Mundo aparte. El anuncio consiste en hacer trabajar juntas a dos personas que son opuestas en cuanto a ideología sin que se conozcan, estos construyen una barra de bar y les invitan a tomar una cerveza y discutir sobre sus diferencias o a poder irse. Todos eligieron dialogar, por lo tanto el experimento fue un éxito.

A nivel publicitario también tuvo un éxito rotundo con muchos comentarios positivos y más de 1,7 millones de visitas en Youtube, esto sucedió debido a que la marca consiguió transmitir el mensaje de unidad que pretendía de forma clara i creíble tomando un tono más emocional en el anuncio.

El gigante Apple el pasado Junio de 2017 también lanzó una campaña publicitaria que tuvo un gran éxito y gran repercusión. Se titula el anuncio de la tierra y consiste en un conjunto de imágenes sobre parajes naturales acompañadas de la voz de Carl Sagan hablando sobre la belleza del planeta y el respeto que debemos tener hacia él. Finalmente sale un texto que dice «Shot on Iphone» con un mensaje claro diciendo que tomes las fotos con el Iphone.

Esta campaña tiene un mensaje político escondido que se lanza hacía el presidente Donald Trump y sus medidas respecto al medio ambiente. Esta práctica actualmente se está poniendo de moda en varias campañas publicitarias. La voz de Carl Sagan también tiene un papel importante en este anuncio y es que con el tono de voz carismático que tiene va en total consonancia con el ritmo al que la audiencia va observando las imágenes.

Y hasta aquí el post de hoy en V3rtice, esperamos que os haya sido de interés y que hayáis podido ver dos de las campañas publicitarias que más éxito tuvieron en la primavera de 2017 de la mano de dos grandes multinacionales como son Heineken y Apple.

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Agencia de comunicación Madrid especializada en eventos deportivos

Como agencia de comunicación de Madrid sabemos la importancia que tiene la comunicación en los eventos deportivos. Las acciones que se tomen irán enfocadas a difundir y promocionar el evento deportivo y también ayudarán a moldear la forma en la que nos percibirá la audiencia.

Los aficionados al deporte hacen un seguimiento exhaustivo en busca de información acerca del evento deportivo en el que están interesados. El primer lugar al que van a acudir en busca de información es la página web, es por esto que debe contener toda la información que le puede interesar al usuario y esta debe estar bien ordenada para que se pueda acceder a ella de forma sencilla.

Hay otros soportes mediante los cuales pueden saber más acerca del evento, las redes sociales donde se va subiendo periódicamente información y videos promocionales que son más interactivos y captan más la atención del público. Además muchas agencias también han empezado a usar influencers en la promoción para así establecer una relación de más confianza con la audiencia.

El Mutua Madrid Open es un evento deportivo de tenis que forma parte del circuito profesional de la ATP. Es uno de los acontecimientos de más importancia en Madrid y es por esto que su comunicación debe de ser excelente. Hace uso de hashtags llamativos para así facilitar la búsqueda de información del público acerca del torneo, además de esto también apuesta por la interacción con los aficionados a través de numerosos soportes digitales. Otra característica es la distribución gratuita de merchandising entre los asistentes del torneo que también sirve para que así tenga más notoriedad y se cree más afinidad en la relación entre torneo y aficionado.

La vuelta ciclista España este año tiene como última etapa del recorrido Alcorcón-Madrid, este es el evento de ciclismo más importante a nivel español. Se pueden encontrar noticias en la web que nos dan información acerca del recorrido y otros hechos entorno al evento. Cabe destacar su presencia en distintos soportes digitales, entre ellos dailymotion donde cuelgan videos acerca del transcurso de las distintas etapas y de otros temas que pueden ser de importancia para los aficionados. Hacen uso de varios patrocinadores que les dan soporte económico y al mismo tiempo les sirven de promoción.
Finalmente a finales de año se realiza la típica San Silvestre Vallecana en Madrid, un evento muy importante para la ciudad que llama la atención de todos los aficionados al «running» que se lanzan a las calles para participar en esta carrera. Una de las características comunicativas de esta carrera es que han intervenido personajes famosos como Cristina Pedroche y Dabiz Muñoz entre otros, este hecho le da más notoriedad ya que estos ejercen la función de influencers para el evento. Pese a que solo se celebra un día al año este acontecimiento tiene presencia en las redes sociales y crean contenido acerca del «running» y sobre hechos y anécdotas sucedidas durante la carrera.

Hasta aquí el post de hoy en V3rtice, esperamos que hayáis podido ver la importancia de la comunicación en los eventos deportivos de Madrid y como esta ayuda a la promoción creando más notoriedad.

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¿Qué papel tiene el patrocinador de un festival de música?

Como agencia de comunicación de Madrid especializada en la organización de eventos musicales conocemos que los patrocinadores de estos eventos no siempre tienen su reconocimiento en los eventos. Por este motivo, a continuación, os vamos a explicar que papel tienen estos agentes externos en la elaboración de un festival de música.
De un lado los patrocinadores han visto en los festivales de música un vehículo para contactar con su público objetivo, pero se han contentado con que su logo aparezca en las dimensiones más grandes posibles, y con trabajar con los festivales más consolidados y con más número de público, y los festivales han visto en los patrocinadores una línea de ingresos de vital importancia para la sostenibilidad de los eventos, pero no les han permitido incidir sobre los contenidos artísticos.
Uno de los ejemplos más importantes de la importancia de los patrocinadores en los festivales de música es el festival Cruïlla de Barcelona. Este festival, en su edición en el año 2017 ha bajado los precios, y lo ha hecho, en parte, gracias a la apuesta que Estrella Damm está realizando con el festival. Parte del acuerdo con Damm, supone una apuesta por mejorar el cartel y una nueva imagen con más proyección internacional, pero otro pilar del acuerdo pasa por bajar los precios de las entradas para hacer el festival más accesible y provocar un crecimiento de público.
Las marcas buscan diferenciarse a través de experiencias y utilizan las emociones como motor para el engagement con su potencial público. Tratan de involucrar los sentidos de los consumidores y hacer que se relacionen físicamente con la marca. Podríamos decir que esta estrategia se basa en implicar a la gente de forma legendaria.
La comunicación es un proceso dinámico en el que se crea una interacción permanente entre empresas y clientes. Además, la neurocomunicación va más allá de los comportamientos externos. También entran a escena los cambios internos que se generan en una persona mientras se comunica (autocomunicación). La autocomunicación involucra aspectos cognitivos y emocionales.
Por lo tanto, la comunicación de las marcas llevada a cabo en los recintos de los festivales y el consumo de la misma, sumado a la experiencia que van creando en las redes neuronales del cliente provocará que, probablemente, esa marca sea la primera en la que esa persona piense la próxima vez que quiera consumir ese tipo de producto. Y hasta aquí el post de hoy en v3rtice donde esperamos que hayáis podido ver el papel que tienen los patrocionadores de un festival de música.

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Cómo hacer una buena nota de prensa

Como agencia de comunicación de Madrid especializada en gabinetes de prensa sabemos la importancia de redactar bien una nota de prensa para que así pueda ser de interés para los periodistas, sea publicada en los medios y por lo tanto conseguir alcanzar nuestros objetivos.

 

¿Qué es una nota de prensa? Es el documento que la empresa va a hacer llegar a los periodistas con el objetivo de expresar un hecho noticiable que ha sucedido para que estos lo publiquen al medio y así la empresa pueda aumentar su notoriedad. Normalmente esta se envía mediante correo electrónico.
El mensaje tiene que ser el encargado de seducir al periodista, es por esto que debe estar redactado con un tono directo y debe ser breve, concreto y atractivo. Las características que debe tener es que la noticia sea veraz, clara, general, actual y novedosa.
Para que esta llame la atención del periodista debe contener todas sus partes necesarias para así facilitarle el trabajo, se tiene que pensar que esta va a ser la única información que el medio va a tener sobre el hecho para empezar a trabajar en ella.
El primer paso es realizar el encabezado, en este debe figurar el logotipo de la compañía para así poder identificar quien ha enviado la nota de prensa. También debe aparecer el título nota de prensa y la fecha de envío. Cabe la posibilidad de añadir una imagen para ilustrar el documento pero esto ya es opcional.
En segundo lugar en la parte inferior al encabezado vamos a situar el titular. Este es una frase donde se tiene que resumir toda la información y el primer lugar en el que se va a fijar el periodista, recomendamos no usar rimas ni otro tipo de algoritmos lingüísticos para así evitar la confusión.
Seguidamente tenemos la entradilla, consiste en un pequeño párrafo donde se recoge toda la información importante de forma breve. Este debe responder a las preguntas ¿Qué?, ¿Quien?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde? y ¿Porqué? que nos permiten resaltar las prioridades de nuestro comunicado.
Debajo de esta introducción ya empezamos a desarrollar el cuerpo de la noticia. Para escribirlo de forma correcta tenemos que realizar el ejercicio de dar prioridad a las preguntas respondidas anteriormente, este se conoce como pirámide invertida. Para dar un orden lógico al contenido empezamos respondiendo a las preguntas en función de su relevancia y vamos siguiendo con las otras. En esta parte de la estructura debe estar toda la información necesaria acerca de nuestro hecho para que así el periodista pueda hacer su trabajo.

De forma opcional se puede redactar un pequeño párrafo, en la parte final, en el que conste información sobre la empresa que ha emitido la nota de prensa, actividad empresarial, año de nacimiento, por ejemplo. Este es el momento en el que la institución puede aprovechar para  lanzar su mensaje de marketing para seducir y llamar la atención del medio.

Finalmente tenemos que añadir nuestros datos de contacto que son de vital importancia porque, en el caso de que estén interesados en publicar la noticia tendrán que ponerse en contacto con nosotros para así ampliar la información si fuera necesario. Y hasta aquí el post de hoy en V3rtice, esperamos que os sirvan estas indicaciones para poder redactar una nota de prensa de forma correcta, siguiendo su estructura, para así tener éxito en el momento de hacerla llegar a los periodistas.

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El precio de un perfume ¿encarecido por la publicidad?

Como agencia de publicidad en Madrid sabemos que muchas marcas de perfume hacen uso de la herramienta de la promoción para así aumentar las ventas de su producto y poder llegar de una forma más directa a su público objetivo. Pero, ¿el hecho de usar la publicidad hace que el precio del perfume aumente considerablemente?

El coste de creación de un perfume ha variado por las nuevas tecnologías debido a que hay fórmulas químicas que imitan esencias naturales, esto en principio tendría que ser el elemento que hace encarecer más el producto ya que para poder confeccionar el perfume hacen falta materias primas que en algunos casos pueden ser de difícil acceso y obtención.

Los costes de producción del líquido con el que nos rociamos es únicamente el 3% del coste total del producto. El otro 97% consiste principalmente en el packaging, en marketing y en el margen de beneficio.

El recipiente en el que viene presentado el producto suele ser el elemento que hace más caro el perfume, es la primera percepción del perfume que el consumidor tiene y es lo que más le llama la atención. Es por esto que las grandes empresas se basan en hacer unos envases con diseños de fantasía para así convencer a los clientes de que compren su marca en vez de otra.

El marketing y la publicidad también hacen que su precio aumente debido a toda la inversión que realizan para llevarla a cabo. En un anuncio de un perfume tu no vas a poder percibir el olor, que en principio es la razón por la cual lo adquieres, pero ellos te van a mostrar los sentimientos que te transmite la fragancia y te van a vender un estilo de vida que supuestamente vas a tener con el producto. Se podría decir que se usan técnicas de marketing que tienen como objetivo cambiar la experiencia de consumo del cliente.

El mercado de los perfumes es muy complicado, hay un alto nivel de competencia debido a la gran variedad de marcas que nos podemos encontrar y que ofrecen productos muy parecidos, es por esto que es muy importante saber diferenciarse de ellos y confeccionar una buena imagen de marca.

Por otro lado, para poder abordar esta competencia es muy importante para las empresas de fragancias el hecho de fidelizar a sus clientes para así tener unos consumidores fijos que van a confiar en la marca y en sus productos.
Y hasta aquí el post de hoy en V3rtice, esperamos que hayáis visto lo que la gente paga cuando se compra un perfume de marca y la fuerte relación que tiene el mercado de los perfumes con el packaging, el marketing y la publicidad, herramientas de las cuales tiene una dependencia total para vender sus productos.

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