Como agencia publicidad Barcelona especializada en comunicación para redes sociales sabemos la importancia de que cualquier empresa, marca o persona pueda obtener el mayor beneficio del uso de sus propias redes sociales. Por este motivo desde v3rtice creemos que el uso adecuado de las redes sociales puede permitir un avance en el objetivo empresarial o comunicativo de cada uno de las marcas. Por este motivo, a continuación os vamos a mostrar 4 carcaterísticas claves para llevar a cabo una buena comunicación en redes sociales.
El principal elemento a tener en cuenta es crear contenido diario y que sea del interés del público. Es decir, es muy importante que la información que se vaya a publicar esté relacionado con el ámbito en el que se trabaja, pero a la vez que esta información sea atractiva para el público. De esta manera conseguiremos fidelizar al público con un contenido muy atractivo para él, es decir, crearemos una “necesidad” de querer ver nuestro contenido de manera diaria.
Otra de las características a destacar es el hacer partícipe a nuestra comunidad de las acciones que realizamos. Seamos una empresa, una marca o una persona, en el momento en el que compartimos en redes sociales cualquier tipo de contenido debemos intentar generar algún tipo de feedback entre nosotros y nuestro público. De esta manera, crearemos una relación con una doble funcionalidad: por un lado nuestro público forma parte de una comunidad y nosotros obtenemos las opiniones y mejoras que nuestros seguidores creen que nos podrán hacer mejorar.
De la misma manera, debemos tener muy en cuenta que no todo el público que nos pueda seguir tendrá una buena intención. Es decir, estos son los públicos trolls o haters que lo que harán son menospreciar el trabajo de la empresa, marca o persona. Por este motivo, tenemos que tener una intención bastante formada de la respuesta que queremos generar, es decir, cuando recibamos estos comentarios debemos responder de una manera controlada y sin entrar al juego, ya que de esta manera perderemos credibilidad. Por lo tanto, debemos mostrar una posición fuerte y tranquila ante estos casos.
Y por último debemos estar muy atentos a todas nuestras cuentas y a la comunicación que se genera con los seguidores. Es decir, está bien estar en muchas redes sociales para poder relacionarse con todo tipo de público, pero por otro lado, esto implica que hay que estar más atento para no perder el feedback que comentamos en los anteriores puntos.
Por lo tanto, como habéis visto, la comunicación en redes sociales es un elemento imprescindible en nuestro día a día. Nosotros como agencia de publicidad de Barcelona especializada en comunicación para redes sociales sabemos su importancia y de la necesidad de transmitir un buen mensaje con ellas. Y hasta aquí el post de hoy en v3rtice donde esperamos que hayáis podido conocer mejor el mundo de la comunicación en redes sociales.
