En V3rtice hemos arrancado con éxito las campañas de email marketing de CucoCuca, una marca especializada en joyería para negocios B2B que nunca había explorado este canal como vía de conversión.
CucoCuca ha encontrado en el email marketing una vía muy efectiva para conseguir descargas de su app de compra y fidelizar clientes, manteniéndoles informados de sus nuevas colecciones y lanzamientos, ampliando significativamente su alcance comercial y fortaleciendo la comunicación directa con su audiencia.
Primeros pasos: cómo diseñar una estrategia de email marketing desde cero
Para implementar una estrategia de email marketing desde cero, V3rtice comenzó optimizando su base de datos segmentando por idioma a todos sus contactos (inglés y castellano) para posibilitar la personalización de los mensajes de cada campaña y asegurar una mayor relevancia para cada suscriptor.
Los tres puntos clave que trabajamos en sus primeras campañas de email marketing:
- Segmentación efectiva: Segmentamos cuidadosamente la audiencia por idioma y añadimos los datos necesarios de cada cliente para garantizar la relevancia y personalización del contenido.
- Asuntos atractivos y personalizados: El objetivo es que la base de datos abra el e-mail e interactúe con la campaña, por lo que incluímos el nombre de cada usuario en el e-mail para personalizar su experiencia y llamar su atención junto a un título atractivo que promoviera una buena tasa de apertura.
- Mensajes claros con un diseño muy visual: El contenido de la newsletter es claro y conciso para no distraer al usuario. Usamos un diseño adaptado a los colores corporativos de la marca y con unos CTA claramente destacados para dirigir al usuario.
Campañas de email marketing para generar descargas
El objetivo de V3rtice, como agencia de marketing digital, era implementar una estrategia de email marketing que impulsara las descargas de la App de CucoCuca para que los negocios B2B realizasen sus pedidos y nuestro cliente mejorase las ventas. A través de mensajes claros, cercanos y con unas fotografías de producto que transmiten la identidad de cada colección, promovemos que el usuario visualice a CucoCuca como un gran partner para su negocio.
Al crear su estrategia de e-mail marketing desde cero, establecimos un calendario de donde podíamos anunciar nuevos productos y colecciones, además de aportar valor adicional mediante ofertas especiales y mensajes de agradecimiento en fechas especiales para fortalecer el vínculo con sus clientes.
Primeros resultados de email marketing: una gran interacción
Las newsletters de CucoCuca han mostrado resultados positivos desde el principio, destacando especialmente por una alta tasa de apertura y un buen número de clics. Ya la campaña inicial alcanzó casi el 60% de open rate en ambos idiomas, resultados muy por encima de la media del sector. Creamos un mensaje de bienvenida al canal con un CTA para invitar a la base de datos a descargar la app.
La segunda campaña de email, enfocada a anunciar la nueva colección otoño-invierno, destacó por tener una gran tasa de clics: 14,2%. Obtuvimos así una gran interacción en los CTA de compra de colección y descarga de app, lo que indica una excelente acogida del contenido por parte de los usuarios. Esto demuestra que una estrategia bien diseñada desde cero puede generar resultados inmediatos y medibles.
¿Por qué funcionó tan bien esta estrategia de email marketing desde cero?
La clave del éxito estuvo en tres aspectos fundamentales:
- Hicimos una buena segmentación: Dividir la base de datos por idioma fue crucial para garantizar la efectividad del mensaje.
- Personalización de contenidos: Tratar bien los datos de los usuarios, adaptar el tono de la marca y tener en cuenta los intereses de las audiencias B2B aumentó significativamente la interacción.
- Medición y mejora continua: En base a los resultados de cada campaña, pudimos ir ajustando y optimizando las siguientes newsletters para conseguir mejores resultados.
Tener unos primeros resultados tan positivos ha marcado un excelente inicio en la estrategia de email marketing de CucoCuca y sientan las bases para futuras acciones aún más efectivas, consolidando la relación con sus clientes.
Si quieres obtener resultados similares, ¿a qué esperas? ¡Podemos empezar a diseñar la estrategia de e-mail marketing de tu marca ahora mismo!
