Digital

Nuestro departamento digital se caracteriza por la conceptualización y desarrollo de estrategias de comunicación digital, que se basa en la segmentación de mercado y por lo tanto, el acceso a un público en particular. Por este motivo, la comunicación digital es mucho más próxima, directa y personal, y permite obtener resultados a corto plazo aportando a la empresa credibilidad, profesionalidad y reputación.

Una estrategia digital permite que las empresas lleven a cabo campañas publicitarias concretas; generen notoriedad y visibilidad de marca, y sobretodo branding digital para que consigan cumplir los objetivos marcados. No obstante, uno de los puntos fuertes, es la interacción con el usuario, mediante los canales digitales podemos generar diálogos con ellos; hablarles y escucharlos de forma directa y sin intermediarios, obteniendo información sobre gustos, procesos de compra, necesidades y expectativas.

Él éxito de la estrategia digital es que podemos captar y fidelizar a nuestro público potencial, y al mismo tiempo, obtener información real sobre el mismo. Por lo tanto, podemos descubrir que productos o servicios y que tipos de mensajes funcionan con los clientes, qué hábitos de consumo tienen, es decir, aproximarnos para fidelizarlos o captarlos. 

La metodología que utiliza nuestro departamento de comunicación digital de Barcelona y Madrid se basa en:

1. Reunión y análisis previo:

Antes de que el departamento de comunicación digital se ponga en marcha, nos reunimos con el cliente para conocer de primera manos las necesidades de la marca. Es decir, tener el máximo de información para que nuestro servicio de comunicación digital encaje perfectamente con los valores de la empresa.

 

2. Definir los objetivos:

En primer lugar, definimos los objetivos de nuestro Social Media Plan, es decir, concretamos que queremos obtener, en este punto siempre hacemos una pregunta: ¿qué pretendes conseguir con tu estrategia online? La respuesta nos guiará en nuestra planificación ya que no es lo mismo si se quieren dar a conocer, lanzar un producto/servicio, llegar a un público concreto, captar o fidelizar al target, etc.

 

3. Análisis sector y competencia:

El hecho de que la comunicación digital nos permita acceder directamente al target, nos obliga a definir muy bien a quien vamos dirigidos, ya que la comunicación va ha ser muy directa y con resultados inmediatos.

 

4. Estrategia:

Con los objetivos y el target definido, debemos de desarrollar una estrategia digital que garantice las necesidades y objetivos de la marca. Es decir, cómo lo vamos a hacer (posicionamiento de marca) y sobretodo, qué tono e imagen vamos a emplear.

4. Herramientas:

En este punto nuestro departamento digital analiza y selecciona el tipo de herramientas (canales) más adecuados para que nuestro cliente consiga sus objetivos; plataformas digitales, redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin, blogs, web, etc).

4. Ejecución y dinamización:

Con la estrategia definida nuestro equipo de redactores y communitymangersllevarán a cabo la creación y dinamización de contenidos, buscando en todo momento oportunidades digitales para nuestro cliente. Además, nos encargamos tanto de la dinamización diaria y de la planificaciónde contenidos, como de la conceptualización, creación de campañas promociones digitales y de su ejecución.

 

7. Evaluación:

De forma mensual, entregamos a nuestro cliente un informe digital que recoge los datos de interés; número de seguidores, tipología, acciones desarrolladas, campañas promociones, etc. De esta manera el cliente siempre está al día de la comunicación digital de su empresa.

Dentro de nuestro departamento digital, ofrecemos los siguientes servicios: 

• Asesoría comunicación digital
• Plan estratégico de comunicación online
• Marketing de contenidos
• Community Manager – Gestión de Redes Sociales (Social Media)
• Contacto y relación con influenceres: Bloggers, youtubers, instagramers, foodies, etc.
• Creación de campañas de Google Adwords, Facebook Ads, TwitterAds y AdsonInstagramPlan de comunicación digital
• Selección y gestión de las Redes Sociales más adecuadas para su negocio
• Redacción y actualización de contenidos web
• Redacción y actualización de blogs
• Newsletters

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