Para que tu sitio web tenga éxito, es fundamental que haya una buena experiencia del usuario en tu página. Hoy en V3rtice, como agencia de diseño web, te hablamos un poco sobre las bases esenciales que tu web debe tener para ofrecer un sitio de calidad, buscando el buen posicionamiento en las SERPS (los resultados de búsqueda de Google).

¿Qué es la experiencia del usuario (UX) y por qué es importante para tu sitio web?

La experiencia del usuario (UX), o “user experience” en inglés, son todos los factores que componen tu sitio web, que determinan cómo los usuarios interactúan con la plataforma virtual.

Como agencia de desarrollo web, te explicamos que es importante tomar en cuenta todas las características de tu página, con el objetivo de diseñar y crear experiencias que sean intuitivas, eficientes, satisfactorias y significativas para el usuario.

También afirmamos que la experiencia del usuario es un factor clave en la diferenciación de una empresa en un mercado competitivo. Si un producto o servicio ofrece una experiencia de usuario superior a la de sus competidores, es más probable que los usuarios lo elijan sobre otras opciones.

¿Cómo diseñar la arquitectura de la información de tu sitio web para facilitar la navegación del usuario?

• ¿Qué busca el usuario en tu página?: debes definir qué es lo que tu web va a ofrecer y si responde a las necesidades del usuario. Con los objetivos correctamente definidos, ya comenzarás tu sitio con buen pie. Para lograrlo, es ideal definir las características de tu público objetivo.

• Análisis del contenido: Lo más recomendable es analizar, categorizar y organizar todo el esqueleto de tus contenidos, para que el usuario entienda dónde está ubicado, cómo navegar y encontrar fácilmente la información que busca. Lo mejor es definir una estructura clara y simple.

• La importancia de la jerarquía: Es importante organizar el contenido desde lo más importante hasta los detalles; de manera jerárquica, con el uso de categorías y subcategorías, por ejemplo.

• Lenguaje sencillo: Utiliza un lenguaje claro y sencillo, que los usuarios puedan entender fácilmente.

• Navegación intuitiva: Entender tu plataforma no debe suponer un desafío para los usuarios. Asegúrate de que haya una exploración por el espacio muy fácil, clara y entendible para quien la experimenta por primera vez.
• Otros puntos de vista: Es importante poner a prueba tu arquitectura. Muestra la plataforma a otras personas para que te puedan dar un “feedback” de su experiencia y determinar los puntos a mejorar. ¿Qué es lo que no entienden de tu web? ¿Es fácil navegar en ella?

Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar

Como especialistas en diseño web, aconsejamos que la estructura de tu plataforma virtual sea de fácil navegación, natural, en la que los usuarios puedan interactuar sin instrucciones.

Una interfaz de usuario (UI) excelente es aquella que permite al usuario identificar rápidamente los elementos principales de la aplicación o sitio web. Esta buena experiencia se logra mediante el uso de íconos y etiquetas descriptivas, el agrupamiento de elementos similares y la utilización de una navegación consistente en todo el sitio.

¿Cómo utilizar el diseño visual para mejorar la experiencia de usuario?

Un diseño atrayente es importante para ensamblar una buena experiencia del usuario. El diseño no debe ser un obstáculo al ojo de las personas, sino un complemento agradable a la vista.

Piensa que el usuario debe sentirse cómodo en tu sitio web o aplicación. Te mencionamos algunos consejos de diseño que recomendamos aplicar en tus proyectos:

• Aplicar una paleta de colores coherente.
• Utilizar un diseño limpio, claro y organizado.
• Usar iconos y símbolos.
• Emplear fuentes claras y legibles, que combinen entre sí (no exagerar con la cantidad de fuentes diferentes).
• Elegir imágenes y videos de alta calidad.
• Ser coherente en todo el sitio o aplicación.

Importancia de la velocidad de carga en la experiencia de usuario y cómo mejorarla

Vivimos en la era de la inmediatez. Tu sitio web o app no debe demorar más de un segundo en cargar, pues Google demuestra que la espera en la carga del sitio influye en la tasa de rebote, porque la mayoría de los usuarios no espera por la carga de plataformas lentas.

La carga rápida de tu web es un factor importante valorado por Google para posicionar tu sitio en los resultados de búsqueda de las SERPS. Recomendamos poner atención en esta característica, que de ser excelente, sumará a la satisfacción del usuario.

Para mejorar la carga rápida de tu sitio, tendrás que tomar en cuenta aspectos como:

• Optimización de imágenes.
• Minimización de código: optimización del código por un programador web.
• Almacenamiento de caché en archivos (mejora la rapidez en visitas posteriores).
• Hosting rápido, seguro y confiable.
• Uso de CDN: Un CDN (Content Delivery Network) reparte el contenido del sitio web a servidores en todo el mundo, esto permite una carga más rápida de las páginas en cualquier parte del mundo.

Sabemos que para mejorar la rapidez de carga, entramos en aspectos muy técnicos y que, de ser necesario, necesitarás la ayuda de un especialista para mejorar la carga de tu sitio. ¡Recuerda que en V3rtice, como agencia de diseño web, estamos aquí para ayudarte!

Ofrecer contenidos de calidad y relevantes para los usuarios

Debes estar consciente de ofrecer contenidos originales, de valor y calidad, que sean realmente útiles al usuario. Lo que va a permitir que los visitantes de tu sitio elijan tu página y deseen seguir explorando en ella es el brindarles la respuesta a sus objetivos. Ofrece el contenido que desean ver, dales las respuestas que prometes en los títulos.

En la agencia de diseño y desarrollo web de V3rtice (Barcelona y Madrid) estamos siempre dispuestos a ayudarte con tus proyectos digitales. ¡Solo contáctanos!

UX + Copies + Web + SEO + Diseño + Programación = V3rtice en 360º

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