Si tu empresa está buscando ayuda externa para crecer, puede que no tengas claro si necesitas una agencia de comunicación o una agencia de marketing digital. Aunque ambos tipos de agencia trabajan para dar visibilidad a una marca, sus objetivos, estrategias y resultados son diferentes.
V3RTICE es una agencia de comunicación y marketing: integramos ambos mundos para ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes. Por eso, queremos explicarte cuál es la diferencia entre ambos mundos y qué servicios ofrecen para que puedas tener claro qué tipo de agencia necesita tu marca.
Qué hace una agencia de comunicación
Una agencia de comunicación tiene como función principal gestionar la imagen corporativa y reputación de una empresa. Su objetivo es transmitir mensajes claros y coherentes a través de distintos canales, tanto internos como externos.
Una agencia de comunicación ayuda a las marcas a:
- Ganar visibilidad en medios
- Desarrollar estrategias de comunicación personalizadas
- Gestionar la reputación y la comunicación de crisis
- Crear contenido de calidad para impactar a su público
- Establecer conexiones estratégicas con periodistas y stakeholders
Servicios de una agencia de comunicación
Dependiendo de las necesidades de tu proyecto o la empresa, puedes solicitar diferentes servicios a una agencia de comunicación con el objetivo de reforzar la credibilidad de la empresa y construir un posicionamiento sólido a medio y largo plazo.
Gabinete de prensa
Si necesitas gestionar la relación con los medios de comunicación para difundir información relevante sobre tu empresa, contratar un gabinete de prensa te dará mayor visibilidad mediática y fortalecerá la imagen pública de tu empresa gracias a la cobertura en prensa, radio, TV y medios digitales.
Relaciones públicas (PR)
Si tu objetivo es construir y mantener una imagen positiva de tu empresa. Un servicio de PR conseguirá una reputación sólida, la confianza de tu público y el fortalecimiento de vínculos estratégicos.
Organización de eventos corporativos
Una agencia de comunicación planifica y ejecuta eventos que refuerzan la identidad de marca y fomentan las relaciones comerciales o institucionales. Los eventos corporativos pueden crear experiencias memorables, mayor engagement con los asistentes y proyección profesional de la empresa.
Planificación de medios
Si buscas diseñar estrategias de compra y distribución de espacios publicitarios en distintos medios, contar con un servicio de planificación de medios te permite optimizar el presupuesto publicitario y conseguir un mayor alcance e impacto de tus campañas.
Comunicación interna
Si buscas mejorar el flujo de información dentro de la organización para fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, trabajar la comunicación interna es clave, ya que te permitirá mantener a los empleados informados, motivados y alineados con los objetivos corporativos.
Qué hace una agencia de marketing digital
Una agencia de marketing digital trabaja exclusivamente en el entorno online. Su objetivo es más comercial: captar clientes potenciales y aumentar ventas mediante estrategias digitales.
En V3RTICE, por ejemplo, nos centramos en diseñar estrategias a medida para aumentar la visibilidad digital de una marca:
- Creamos el branding y manual de identidad de la empresa.
- Diseñamos la página web de la empresa aplicando el branding o rebranding.
- Mejoramos el posicionamiento SEO de la marca.
- Gestionamos y generamos contenido para las redes sociales
- Creamos campañas de paid media alineadas con el discurso de la marca.
- Implementamos estrategias de e-mail marketing.
- Medimos los resultados de la estrategia integral
Servicios de una agencia de marketing digital
Estrategia de marketing digital
Una estrategia de marketing digital bien diseñada marca el camino para alcanzar tus objetivos comerciales. El resultado es una hoja de ruta clara que integra todos los canales online para maximizar la visibilidad de tu marca y aumentar las oportunidades de negocio.
Posicionamiento SEO
Si necesitas mejorar el posicionamiento SEO de tu empresa para que aparezca en los primeros resultados de búsqueda, una buena estrategia consigue optimizar la visibilidad y atraer tráfico cualificado para conseguir un incremento sostenido de visitas y potenciales clientes.
Contenido y gestión de redes sociales
Un servicio de agencia de redes sociales busca generar contenido atractivo y alineado con la identidad de tu marca. El resultado es una comunidad activa, mayor engagement y una comunicación cercana con tu público objetivo.
Campañas de Paid Media
Con las campañas de publicidad digital de Google Ads o Social Ads tu empresa puede llegar a tu audiencia ideal de una manera mucho más rápida que los canales orgánicos. El objetivo es optimizar la inversión publicitaria y el resultado son conversiones medibles que impulsan las ventas y el reconocimiento de marca.
Gestión de e-mail marketing
Con un servicio de e-mail marketing podrás mantener una comunicación directa y personalizada con tu audiencia. Su objetivo es fidelizar clientes y generar ventas recurrentes; el resultado, relaciones duraderas y mayor retorno de la inversión.
¿En qué se diferencian?
Aunque ambos tipos de agencia buscan mejorar la proyección de una empresa, las diferencias clave son:
- Enfoque:
- Comunicación: imagen, reputación y relaciones públicas.
- Marketing digital: ventas, captación de leads y conversión.
- Ámbito de acción:
- Comunicación: medios tradicionales, eventos, comunicación interna y externa.
- Marketing digital: SEO, redes sociales, publicidad online, campañas digitales.
- Objetivos:
- Comunicación: notoriedad y posicionamiento de marca.
- Marketing digital: resultados comerciales medibles.
En resumen: la comunicación trabaja la reputación y el reconocimiento, mientras que el marketing digital se centra en la rentabilidad y la captación de clientes.
Entonces, ¿qué tipo de agencia necesito?
La elección depende de tus metas. En función del proyecto que tengamos entre manos deberemos escoger un tipo de agencia u otra.
- Si buscas mejorar tu reputación, notoriedad y relaciones con los medios, lo ideal es una agencia de comunicación.
- Si tu objetivo es aumentar ventas, captar leads y mejorar tu presencia digital, lo recomendable es una agencia de marketing digital.
- Si quieres un servicio integral que una ambas cosas, la mejor opción es una agencia de comunicación y marketing como V3RTICE.
Conclusión: elige una agencia integral
La diferencia entre una agencia de comunicación y una agencia de marketing digital está en el enfoque y en los objetivos. Sin embargo, lo más efectivo siempre será combinar todos los ámbitos que afectan a la empresa bajo una estrategia global.
En V3RTICE trabajamos conjuntamente como agencia de comunicación y marketing para lograr resultados tangibles.
